À propos d’APG
APG (Air Promotion Group) est le premier réseau mondial de représentation de compagnies aériennes, présent dans plus de 170 pays. Le groupe accompagne plus de 25 compagnies aériennes internationales dans leurs activités commerciales, marketing, administratives et de support aux ventes à travers le monde.
Dans le cadre de son expansion en France, APG ouvre un nouveau bureau à Lyon et recherche un(e) Agent de Comptoir dédié(e) au support des activités d’Ethiopian Airlines.
Missions principales :
- Accueil, information et conseil auprès des clients particuliers et agences de voyages
- Emisions, réémissions et remboursements des billets
- Suivi et gestion des dossiers groupes
- Traitement des emails, et des appels téléphoniques
Profil recherché :
- Expérience dans le secteur du tourisme, de l’aérien ou en agence de voyages exigée
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et impérativement du système GDS de réservation aérienne SABRE et/ou AMADEUS
- Organisation, rigueur et autonomie
- Esprit d’équipe et sens des responsabilités
- Bonne maîtrise du français et anglais (écrit et oral)
Nous proposons :
- Un poste stable en CDI
- Une expérience enrichissante au sein d’un environnement international
- L’opportunité de participer à l’ouverture et au développement d’un nouveau bureau à Lyon
Rémunération et avantages
- Rémunération selon profil et expérience
- 13ème mois, prime d'intéressement
- Tickets restaurant
- Prise en charge partielle du transport quotidien
Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
