Job Description
Description Générale – fonction et responsabilités
Le/la Chargé de marketing automation aura pour rôle daccompagner les équipes business et support dans le déploiement de campagnes marketing digitales.
Il/Elle joue rôle essentiel dans la mise en place et le développement des campagnes multicanales qui conduiront à lacquisition de nouveaux visiteurs sur les plateformes digitales et à augmenter lengagement des professionnels de santé avec l’Enterprise.
Cette mission opérationnelle nécessite une expertise sur l’utilisation de Salesforce Marketing Cloud (SFMC), qui est la référence sur le marché.
Activités principales
1- PLANIFICATION DES CAMPAGNES
- Collaboration avec les équipes business et services pour planifier, définir et prioriser les parcours et les triggers automatisés.
- Responsabilité de la roadmap des automations, vous assurez une lexpérience client optimale ainsi que le respect des guidelines.
- Travail en étroite collaboration avec les équipes créatives pour la production de contenu (image, contenu, rédaction).
2- EXÉCUTION DES CAMPAGNES
- Conduire la mise en place des campagnes automatisées avec léquipe fonctionnelle (PO/Campaign Manager/Data).
- Avoir une vision exhaustive de lensemble des sources de données permettant dassurer lactivation des campagnes.
- Planification des A/B tests et autres stratégies doptimisation avec léquipe.
- Coordination de la phase de test avec les équipes concernées.
- Mise en œuvre des process liés à lautomatisation des parcours ainsi que leur amélioration continue.
3- REPORTING INSIGHTS
- Etude de la performance des projets et mise en place de reporting.
- Suivi des KPIS principaux et contrôle de la délivrabilité.
- Réalisation de benchmarks pour des automatisations réussies et optimiser les campagnes en conséquence.
Compétences et expériences requises
- Expérience de 5 ans minimum dans le déploiement de campagnes digitales multicanales à laide doutils dautomatisation et de gestion de projet avec une équipe technique et fonctionnelle.
- Esprit déquipe, créatif et innovant.
- Connaissance approfondie de Salesforce Marketing Cloud (certification email specialist recommandée).
- Maîtrise professionnelle de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Required Skills:
English Language, Marketing Automation, Marketing Automation Software, Marketing Campaign Optimization, Multichannel Marketing, Salesforce Marketing Cloud
Preferred Skills:
CRM Solutions, Customer Journey, Customer Relationship Management (CRM), Pharmaceutical Industry, Salesforce Sales Cloud
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Employee Status:
Regular
Relocation:
VISA Sponsorship:
Travel Requirements:
Flexible Work Arrangements:
Hybrid
Shift:
Valid Driving License:
Hazardous Material(s):
Job Posting End Date:
09/20/2026*A job posting is effective until 11:59:59PM on the dayBEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the dayBEFORE the job posting end date.
Requisition ID: R410232