Mission
Fayat IT recherche son futur Administrateur Support H/F en CDI à Annecy
(74).
Au sein du département Opérations Locales, rattaché au manager de l'équipe,
vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support informatique de
notre site et de nos filiales.
Vos missions seront :
Administration :
- Est responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes ou
réseaux dont il a la charge.
- Possède une vision globale et actualisée des systèmes d'information
ainsi qu'une bonne connaissance de l'entreprise.
- Effectue un inventaire permanent et gère les différentes composantes
des différents réseaux.
- Suit et analyse les performances, met en place des mesures
susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité de l'outil
- Organise et optimise les ressources de son domaine
Exploitation :
- Gère les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction
des profils.
- Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes :
diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa
résolution.
- Effectue les tests des équipements réseaux.
- Taux d'incidents techniques sur les outils administrés
- Respect des SLAs.
Support :
- Participe aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur
qualité.
- Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et
leur organisation.
- Met à jour les procédures ou bases de connaissance
Environnement technique : Windows 11, Matrix42, DHCP, VLAN, VPN
FortiClient, Fastviewer, Anydesk
Profil recherché
Votre Profil :
- Vous êtes titulaire d'une formation supérieure informatique,
- Expérience : 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, avec
une solide expérience en support informatique,
- Votre savoir être fait la différence :
o Votre communication est à la fois claire, pédagogique et
diplomate,
o Vous avez un excellent sens du service et savez créer une
relation de confiance avec vos interlocuteurs,
Permis B obligatoire !
Ce que nous proposons :
- Une mutuelle prise en charge à 100%,
- Votre abonnement en transport en commun pris en charge à 100%,
- Une rémunération en adéquation avec votre poste, vos expériences et
compétences,
- Un accès au CSE,
- Une carte swile de 10.60€ prise en charge à 60% par l'entreprise,
- Une dynamique d'entreprise conviviale par l'organisation de divers
évènements.
Si votre candidature a été retenue :
- 1 échange avec Lisa, la recruteuse, afin de valider l'adéquation de
votre profil avec notre recherche,
- 1 entretien avec la manager de l'équipe, où vous aurez l'occasion de
rentrer dans les détails du poste,
- 1 entretien avec notre RRH afin de confirmer que nous sommes tous en
phase sur le poste,
Afin d'avoir une vision objective de votre profil, nous utilisons
Assessfirst, une solution innovante basée sur l'IA pour cerner votre
personnalité, vos motivations et vos capacités cognitives.
Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Vous savez ce qu'il vous reste à
faire.
Prêt à nous rejoindre ? Cliquez sur 'Postuler' !
Fayat IT est fier d'être un employeur favorisant l'égalité des chances.
Toutes les candidatures seront prises en considération sans discrimination.
