Fiche de Poste
Secrétaire Médicale
Structure : Maison de santé de Mionnay
Equipe : 4 médecins généralistes
Contrat : Temps partiel 50-60%
Présentation du poste
La Maison de Santé de Mionnay recrute un(e) secrétaire médical(e) afin de soutenir l’activité de ses quatre médecins généralistes
Premier contact des patients, le ou la secrétaire contribue à la fluidité du parcours de soins, à la bonne organisation du cabinet et à la protection du temps médical. Le poste nécessite autonomie, discernement, réactivité et capacité à prioriser les demandes dans un environnement à forte sollicitation
Missions principales
· Accueil, communication et gestion des demandes.
Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients qualifier et prioriser les demandes
Identifier les situations nécessitant une réponse médicale rapide ; orienter vers le médecin, les services d’urgence ou une autre structure selon les consignes et protocoles établis par les médecins.
Gérer les demandes de rendez-vous non programmés et faire respecter les règles de fonctionnement du cabinet avec courtoisie et fermeté lorsque nécessaire.
· Gestion des plannings
Optimiser et coordonner les rendez-vous des quatre agendas médicaux
Assurer la gestion courante et le paramétrage sur Doctolib
Organiser, à la demande du médecin, les prises en charge nécessitant une coordination rapide avec un spécialiste ou une structure de soins.
· Dossiers médicaux et documents
Créer et mettre à jour les dossiers patients
Numériser, classer et archiver les documents
Assurer la gestion des résultats, courriers et comptes rendus entrants, avec classement et transmission selon les consignes des médecins
· Logistique et tâches administratives
Suivre les stocks de consommables médicaux et de fournitures de bureau
Gérer le courrier entrant et sortant
Assurer le suivi administratif courant, notamment la transmission des factures et éléments nécessaires au suivi comptable
Assurer, lorsque nécessaire, les échanges avec les prestataires et correspondants du cabinet
Profil et Compétence
· Formation et expérience
Formation de secrétaire médical(e) et/ou expérience significative en cabinet médical. Une expérience en médecine générale est particulièrement appréciée.
· Maîtrise technique
Aisance avec les outils informatiques et capacité d’adaptation aux logiciels métier. Une expérience de Doctolib est souhaitée.
· Aptitudes professionnelles
Excellent relationnel avec les patients, sens de l’organisation, rigueur administrative, réactivité, autonomie et capacité à travailler en équipe. Capacité à prioriser les sollicitations, à gérer des situations conflictuelles et à maintenir un cadre clair dans les échanges avec les patients.
· Déontologie
Respect absolu du secret professionnel, discrétion et confidentialité des données de santé.
Conditions de travail et horaires
· Temps de travail
50 à 60 %, soit environ 22,5 à 26 heures par semaine.
· Organisation de la semaine
Présence requise tous les matins du lundi au vendredi. L’organisation exacte des horaires sera définie avec la personne recrutée dans le respect du volume horaire contractuel.
· Temps administratif
Un après-midi par semaine pourra être dédié aux tâches administratives de fond, en dehors des temps d’accueil, selon l’organisation retenue.
· Rémunération
Selon le profil, l’expérience du candidat ou de la candidate et la convention collective applicable.
Rémunération : 1 250,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
