Gestion des fiches produit : Mettre à jour et enrichir les descriptions, caractéristiques techniques, images et mots‑clés des produits sur le site e‑commerce et les marketplaces.
Optimisation SEO et merchandising : Participer à l'optimisation SEO des pages produit, proposer des améliorations de titres, balises et contenus pour augmenter la visibilité et le taux de conversion.
Suivi des commandes en ligne : Assurer le traitement quotidien des commandes, le suivi des expéditions et la coordination avec le magasin et l'atelier pour les disponibilités et les retours.
Animation commerciale digitale : Aider à la préparation et au déploiement des offres promotionnelles, newsletters, bannières et campagnes sur les réseaux sociaux et plateformes partenaires.
Analyse des performances : Collecter et analyser les indicateurs (trafic, taux de conversion, panier moyen), préparer des rapports et proposer des actions correctives.
Support client en ligne : Traiter les demandes clients via le chat, e‑mail et formulaires ; assurer un suivi réactif en coordination avec le service après‑vente.
Tests et améliorations UX : Participer aux tests fonctionnels du site, signaler les anomalies et proposer des améliorations pour simplifier le parcours d'achat.
Compétences techniques : Utiliser l'ERP/CRM pour synchroniser les informations produits et commandes, et maîtriser les outils bureautiques pour la préparation des contenus.
Vous êtes motivé·e par le e‑commerce, le marketing digital et la relation client ? Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’attention de EQUIP'JARDIN. Nous étudierons votre candidature avec attention.
