QUI SOMMES-NOUS ?
Depuis 2008, Arteum développe et exploite avec passion et exigence des librairies-boutiques au sein de musées et de sites culturels parmi les plus emblématiques de France. Convaincue que chaque lieu possède une identité unique, nous avons conçu une approche retail et multicanale sur mesure, appuyée sur une expertise pointue dans la distribution culturelle et touristique.
Nous sommes une équipe à taille humaine, engagée, où la culture, le commerce et l'humain se rencontrent au quotidien.
Le poste
Au sein de notre boutique-librairie, vous accueillez, conseillez et accompagnez les visiteurs dans leurs achats en leur offrant une expérience client de qualité.
Véritable ambassadeur(rice) de la boutique, vous contribuez à la mise en valeur de l'offre commerciale et participez activement à l'attractivité du point de vente grâce à votre sens du merchandising et de la présentation des produits.
Nous recherchons une personne ayant une première expérience ou une réelle appétence pour le merchandising, la mise en scène des produits et l'optimisation de l'espace de vente.
Vos missions
Vente et conseil clients
- Accueillir, renseigner et conseiller les visiteurs avec professionnalisme et bienveillance.
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les produits, ouvrages et collections adaptés.
- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de la boutique.
- Assurer les opérations d'encaissement et garantir la qualité du service client.
Encaissement et gestion de caisse
- Accueillir les clients en caisse et assurer les opérations d'encaissement avec rigueur et courtoisie.
- Réaliser les ouvertures et fermetures de caisse selon les procédures en vigueur.
- Effectuer les contrôles nécessaires et signaler toute anomalie.
- Participer au suivi administratif lié à l'activité caisse.
- Garantir la fiabilité des encaissements et la bonne application des procédures internes.
Merchandising et mise en valeur de l'offre
- Assurer la mise en rayon et le réassort quotidien des produits et ouvrages.
- Veiller à la bonne tenue des espaces de vente et à leur attractivité.
- Mettre en valeur les nouveautés, temps forts commerciaux et sélections thématiques.
- Participer à la création et à l'installation des vitrines, tables, présentoirs et mises en scène produits.
- Appliquer les consignes merchandising de l'enseigne tout en étant force de proposition pour améliorer la visibilité des produits.
- Contrôler l'étiquetage et la conformité des prix.
Gestion des stocks et réception
- Réceptionner, contrôler et ranger les livraisons.
- Participer au suivi des stocks et aux opérations de réassort.
- Signaler toute anomalie de livraison ou de stock.
Vie de la boutique
- Contribuer à la bonne tenue, à l'entretien et à l'organisation du point de vente.
- Participer aux animations commerciales et événements ponctuels organisés par la boutique.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe afin de garantir une expérience visiteur optimale.
Disponibilité
- Vous êtes disponible pour travailler selon un planning variable réparti sur les horaires d'ouverture de la boutique, de 10h00 à 20h30.
- Vous êtes en mesure de travailler du mardi au dimanche, selon un planning établi à l'avance (boutique fermée le lundi).
Votre profil
- Première expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'univers culturel, du musée ou du commerce spécialisé.
- Sensibilité pour les produits culturels et l'univers muséal.
- Intérêt marqué pour le merchandising, la présentation des produits et l'aménagement des espaces de vente.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Dynamisme, rigueur et autonomie.
- Esprit d'équipe et sens de l'organisation.
Compétences recherchées
- Maîtrise des techniques de vente et de conseil.
- Bonne capacité à valoriser une offre produit et à créer des espaces de vente attractifs.
- Sens esthétique et souci du détail.
- Aisance avec les outils d'encaissement et de gestion commerciale.
- Réactivité et capacité à gérer plusieurs missions simultanément.
- Anglais requis car clientèle internationale, espagnol est un plus
Une expérience en merchandising visuel ou en mise en valeur de produits serait particulièrement appréciée.
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Question(s) de présélection:
- Avez-vous de l'expérience en merchandising ?
Lieu du poste : En présentiel
