Sous la responsabilité du Responsable service clients de notre site industriel, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en garantissant des livraisons fiables, dans les délais et conformes à nos engagements.
Responsabilités
- Saisir les commandes des clients et filiales dans l’ERP et les suivre administrativement et financièrement.
- Organiser les transports en tenant compte des contraintes logistiques, légales et des demandes des clients.
- Suivre les délais de livraison et œuvrer au respect des engagements pris
- Établir les documents douaniers, les factures et les avoirs.
- Suivre les paiements, effectuer les relances et mettre à jour l'ERP.
- Participer aux revues clients et contribuer à l'amélioration continue du service.
Répondre aux demandes d’information émanant des filiales et des clients.
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Qualifications
- Bac+3 en Commerce International, Transport et Logistique.
- Expérience confirmée en exportations, INCOTERMs et des L/C.
Maîtrise de l’anglais et du français écrit comme oral (niveau B2/C1)
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Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique :
- Appétence pour le secteur du transport et de la logistique.
A l’aise avec les outils informatiques : ERP comme Office.
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Parce que votre profil ne se résume pas qu’à des compétences métier :
- Aisance relationnelle pour interagir avec les différents acteurs internes et externes autour d’objectifs communs.
- Organisation et rigueur pour garantir le suivi de vos dossiers.
Ouverture et esprit d’équipe pour collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs.
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#LI-PFG
Groupe industriel familial, Socomec conçoit, fabrique et vend des équipements électriques : onduleurs, stations de mesure, stockage d’énergie, interrupteurs, commutateurs de sources… depuis plus d’un siècle.
Doté d’une forte expertise dans les applications critiques (industrie, infrastructure, santé, data center, énergie et bâtiment) Socomec est un acteur innovant de la transition énergétique et des énergies renouvelables.
Avec des produits et services distribués dans 80 pays par plus de 100 distributeurs, Socomec accompagne les entreprises pour une énergie encore plus sûre, plus flexible et plus performante.
Chiffres clés: 12 sites de production /30 Filiales / 924M€ / 4400 Collaborateurs
La zone Europe–Afrique du Nord est notre ancrage historique depuis plus de 100 ans.
Depuis sa création en 1922, le siège de Socomec est situé à Benfeld, en Alsace (France).
Avec des sites de production en France, en Italie et en Tunisie, nous disposons de 12 agences commerciales en France et de 21 filiales en Europe.
En 2022, la région Europe–Afrique–Moyen-Orient représentait 61 % de notre chiffre d’affaires, dont 25 % pour la France seule.
Tout en poursuivant notre développement à l’international, nous restons attachés à une production française compétitive.
Socomec est aujourd’hui l’un des derniers fabricants français à produire des onduleurs (UPS) en France.
Rejoindre nos équipes en Europe, c’est participer à une aventure industrielle solide, innovante et profondément humaine.
