Vous êtes un expert de la relation client avec une forte dimension de conseil ? AXODECO recrute son futur talent pour piloter un secteur stratégique sur la zone Grand Ouest (18 départements, de Caen à Bordeaux).
À propos d'AXODECO. Nous commercialisons un portefeuille de marques premium reconnues : SITS (canapés), IDAHO-Editions (tapis indoor&outdoor), CASTLE LINE (meubles, tables et chaises) et FLEXLUX (canapés et fauteuils relax).
Votre Mission : Développer, Conseiller et Accompagner.
Sous la responsabilité directe de la Direction Générale , vous gérez un portefeuille établi de 200 clients, dont 100 comptes VIP, pour un chiffre d'affaires global d'environ 3 M€. Votre rôle est celui d'un "cultivateur" (80%) complété par une dynamique de conquête (20%).
1. Fidélisation et Accompagnement (80%)
- Assurer le suivi régulier des clients pour instaurer une excellente relation sur le long terme.
- Apporter un conseil expert en magasin et assurer la formation des équipes de vente.
- Maximiser la présence de nos marques via la vente additionnelle et l'implantation de nouvelles collections.
- Analyser les résultats clients et mettre en place des actions correctives.
- En collaboration avec les Assistantes Commerciales, gérer le suivi administratif, le SAV et les relances de paiement.
2. Développement et Prospection (20%)
- Mener une prospection active pour ouvrir de nouveaux comptes stratégiques.
- Participer aux salons professionnels (Maison&Objet) pour détecter de nouvelles opportunités.
3. Pilotage de Secteur et Mobilité
- Élaborer le Business Plan annuel de votre zone.
- Optimiser vos tournées et assurer un reporting rigoureux de votre activité.
- Mobilité : En fonction de votre lieu de résidence, vous serez amené(e) à découcher en moyenne 2 fois par semaine pour couvrir efficacement le secteur.
Profil Recherché
- Aptitudes : Vous êtes autonome, rigoureux dans votre organisation et force de proposition.
- Savoir-être : Calme, courtois et doté d'une grande capacité d'écoute.
- Image : Vous véhiculez avec fierté l'image de marque d'AXODECO.
- Collaboration : Vous travaillez en transversalité avec les services supports (SAV, Contract, axodeco.fr).
Outils & Moyens mis à disposition
- Pour piloter votre activité avec précision, vous bénéficiez d'un CRM performant et accès complet aux statistiques de ventes.
- Véhicule de fonction.
- Tablette et téléphone portable.
- Carte Bleue société pour vos frais professionnels et le respect de votre budget de fonctionnement.
Indicateurs de Performance (KPIs)Votre succès sera mesuré sur la croissance par marque, les volumes de prises de commandes, les ouvertures de magasins et la qualité des retours clients.
Prêt(e) à cultiver la réussite avec AXODECO ?
Avantages :
- Tablette de fonction
- Véhicule de fonction
Lieu du poste : Déplacements fréquents
