Contexte de la mission
Le Freelance intervient dans le cadre d'une mission d'accompagnement à l'exploitation et à la maintenance multitechnique d'un portefeuille de bâtiments tertiaires et résidentiels, pour le compte d'un groupe spécialisé en ingénierie et transition énergétique. La mission s'inscrit dans un cadre de prestation de services indépendante, réalisée en toute autonomie technique et sans lien de subordination avec le Client, conformément à l'article 5 du Contrat.
Missions confiées
Piloter l'exploitation-maintenance sur plusieurs sites en adaptant les approches à leur taille et leurs spécificités ;
Superviser les prestataires externes et les équipes internes, en veillant à la qualité des interventions et à la conformité réglementaire ;
Négocier et rédiger les cahiers des charges des contrats de maintenance multitechnique ;
Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de stratégies d'optimisation énergétique, en lien avec l'équipe énergie ;
Assurer un suivi de la satisfaction des clients finaux et des occupants par une gestion proactive des services techniques ;
Élaborer et adapter les processus opératoires selon les spécificités de chaque site ;
Contribuer à une démarche qualité et d'amélioration continue des services rendus.
Livrables attendus
Comptes-rendus mensuels d'activité (CRA), conformément à l'article 2.4 du Contrat ;
Cahiers des charges des contrats de maintenance multitechnique négociés ;
Comptes-rendus des points techniques et réunions d'avancement de projet ;
Recommandations et plans d'action relatifs à l'optimisation énergétique des sites ;
Documents de suivi de la démarche qualité et d'amélioration continue.
Compétences mobilisées
Maîtrise de l'exploitation multitechnique (CVC, électricité, plomberie, ascenseurs, etc.), connaissance des normes de conformité réglementaire et de sécurité (NF, RT, accessibilité), expérience en gestion de prestataires et supervision d'équipes de maintenance, compétences en négociation de contrats et rédaction de cahiers des charges, sensibilité à l'optimisation énergétique et aux pratiques de transition énergétique.
