1/ MISSIONS DU POSTE ET TÂCHES À REALISER
Le TECHNICIEN DEBOUCHEUR H/F gère les demandes d’interventions de débouchage, curage et inspection des canalisations. Il assure la réalisation de ces interventions du 1 contact client à la facturation.
Habiter dans le secteur d'intervention, le Sud Est de Paris (3e Arrondissement, Saint-Maur des fossés, Montreuil, Vitry-sur-Seine)
Voici ces missions :
- Effectuer des débouchages de canalisations (manuels ou par hydrocureur) dans le respect de la charte qualité de La Compagnie Des Déboucheurs,
- Utiliser l’application mobile « Huggy » pour la gestion de la relation client et la facturation, en rédigeant un rapport clair de l’intervention,
- Assurer la relation des clients,
- Sécuriser le chantier en signalisant les éventuelles zones de danger,
- Réaliser des diagnostic vidéo et les comptes-rendus,
- Apporter des conseils aux clients,
- Nettoyer et désinfecter le lieu d’intervention,
- Encaisser systématiquement la facture (en dehors des prescripteurs types assurances, régies, …),
- Faire les remises des chèques et espèces auprès du responsable de l’agence,
- Entretenir et nettoyer le matériel,
- Laver de manière hebdomadaire le véhicule,
- Effectuer un reporting de son activité auprès du responsable d’agence.
2/ COMPETENCES REQUISES
- Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
- Qualité d’écoute,
- Sens de l'accueil/du service
- Capacité de réaction/réactivité
- Rigueur et organisation
- Appétence pour le travail manuel
- « Débrouillardise »
- Animer par la satisfaction client
3/ FORMATION
Au-delà d’une formation ou d’une expérience spécifique, nous recherchons une personnalité dynamique qui souhaite participer au développement d’une PME en pleine croissance.
Lors de la prise de fonction plusieurs semaines de formation sont nécessaires en immersion avec un opérateur/technicien expérimenté ou le responsable d’agence.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Rémunération : 1 800,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction
Formation:
Permis/certification:
Lieu du poste : Déplacements fréquents
