EstheClinic recherche sa future Responsable de Centre pour prendre la direction de l'un de ses centres parisiens.
Véritable chef d'orchestre de votre centre, vous êtes responsable de sa performance, de la satisfaction de vos clientes et du développement de votre équipe. En lien direct avec la Responsable de Secteur et les dirigeants, vous contribuez activement à la croissance d'EstheClinic et incarnez les standards d'excellence de l'enseigne.
Vos missions:
Développement commercial
- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de votre centre.
- Piloter les indicateurs de performance et mettre en place les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.
- Garantir une expérience client irréprochable, de l'accueil jusqu'au suivi post-soin.
- Être un véritable moteur commercial en accompagnant votre équipe dans le développement des ventes, de la fidélisation et de la satisfaction client.
- Montrer l'exemple sur le terrain et participer activement à la dynamique commerciale du centre.
Management & leadership
- Encadrer, animer et fédérer une équipe de 6 à 10 collaborateurs.
- Accompagner chaque collaborateur dans sa montée en compétences grâce à un suivi régulier, des feedbacks constructifs et un management de proximité.
- Garantir la bonne application des procédures, protocoles et standards de qualité EstheClinic.
- Organiser les plannings et optimiser les ressources afin d'assurer un fonctionnement fluide du centre.
- Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des talents.
Gestion opérationnelle
- Superviser le bon fonctionnement quotidien du centre.
- Assurer la gestion administrative, les encaissements et les contrôles de caisse.
- Gérer les stocks de produits et consommables.
- Veiller au bon fonctionnement et à la maintenance des équipements.
- Garantir un niveau irréprochable d'hygiène, de qualité et de présentation du centre.
- Assurer un reporting régulier de l'activité auprès du siège.
Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac en esthétique ou d'une formation Bac +2 en commerce, management ou équivalent.
Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en management et en développement commercial, idéalement dans les secteurs de l'esthétique, du retail, du luxe ou des services.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- votre leadership et votre capacité à fédérer une équipe ;
- votre sens du commerce et de la relation client ;
- votre goût du challenge et des résultats ;
- votre rigueur, votre organisation et votre sens des responsabilités ;
- votre autonomie, votre esprit d'initiative et votre capacité à prendre des décisions ;
- votre exigence et votre sens du détail ;
- votre énergie, votre professionnalisme et votre exemplarité.
Vous parlez couramment français. La maîtrise de l'anglais est un atout.
Une formation complète à nos technologies, protocoles et méthodes de management vous sera dispensée dès votre arrivée.
Ce que nous proposons
- CDI – Temps plein
- Statut Cadre
- Primes sur objectifs
- Formation complète à nos technologies et à notre méthode de management
- De réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe en pleine croissance.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 3 000,00€ à 3 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
