À propos du poste
Nous recherchons un ou une hôte/hôtesse d'accueil pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer le bon fonctionnement de la réception. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre établissement, en offrant un service professionnel et courtois à toute personne qui franchit nos portes. Si vous avez le sens du service client, une présentation soignée et une excellente organisation, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Répondre aux appels téléphoniques via un système téléphonique multi-lignes et transmettre les messages ou rediriger les appels selon les besoins
- Fournir des informations générales sur l’établissement ou l’organisation aux visiteurs et aux collaborateurs
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Gérer divers petits services (vente de tickets repas, timbres, prise de rendez-vous non médicaux pour les résidents, etc.)
- Collaborer avec différentes équipes pour assurer une communication fluide et efficace
Profil recherché
Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service client. Vous possédez de bonnes compétences en communication orale comme écrite, ainsi qu’une présentation soignée. Vos compétences organisationnelles vous permettent de gérer efficacement plusieurs tâches simultanément tout en restant courtois(e) et professionnel(le). La capacité à travailler en équipe, à faire preuve d’adaptabilité et à gérer le stress lors des périodes chargées sont également essentielles pour réussir dans ce poste.
Rémunération : à partir de 27 600,00€ par an
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
