Tu aimes le contact humain et tu souhaites rejoindre une entreprise où l'écoute, la formation et l'évolution sont au cœur du métier ?
Tu recherches un poste où chaque échange a du sens, où tu peux accompagner les clients et faire la différence au quotidien ?
Alors, nous avons le poste qu'il te faut !
Armatis Villeneuve d'Ascq recrute ses futur(e)s Chargé(e)s de Clientèle (F/H) en CDI ou CDD.
Chez Armatis, tu intègres une équipe dynamique et bienveillante où tu bénéficies d'un accompagnement personnalisé dès ton arrivée.
Tu prends en charge les appels entrants de notre client.
Ton rôle est de comprendre leurs besoins, de les accompagner avec bienveillance et de leur apporter une réponse claire et adaptée.
Tu analyses chaque demande et proposes la solution la plus adaptée dans le respect des procédures.
Tu assures également le suivi des dossiers afin de garantir une expérience client de qualité.
Tu évolues au sein d'une équipe où l'entraide, le partage et la bonne humeur rythment le quotidien.
Ton manager et tes collègues sont présents pour t'aider à progresser.
Dès ton arrivée, tu bénéficies d'une formation complète ainsi que d'un accompagnement personnalisé.
Même sans expérience en relation client, nous t'apportons toutes les clés pour réussir.
Nous recherchons avant tout une personnalité.
Tu es :
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À l'aise dans les échanges téléphoniques.
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À l'écoute et orienté(e) satisfaction client.
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Dynamique, curieux(se) et organisé(e).
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À l'aise avec les outils informatiques.
Une première expérience en relation client est un plus, mais n'est pas indispensable
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CDI ou CDD
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Salaire SMIC : 1867.06
- Variable individuel
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Formation rémunérée
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Coaching de proximité
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Perspectives d'évolution
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Télétravail envisageable après la période d'essai
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Participation aux frais de transport
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Indemnité télétravail
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Mutuelle d'entreprise
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Prime de cooptation
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Aides au logement
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CSE et animations tout au long de l'annéeLieu : Villeneuve d'Ascq Horaires :
Amplitude de 8h00 à 20h00, du lundi au samedi (2 samedi par mois) , avec des rotations horaires. Activité exclusivement en appels entrants. Tu accompagnes les clients dans leurs demandes et contribues à leur satisfaction.
Notre processus de recrutement est simple :-
Tu postules (même sans CV).
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Nous te contactons rapidement.
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Tu réalises un test en ligne.
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Tu échanges avec notre équipe recrutement.
Chez Armatis, nous croyons que le potentiel et la motivation font la différence. Si tu aimes le contact client et les nouveaux défis, rejoins-nous !
Data d'entrée / Start date: 2026-09-21
Date de prise de poste : 2026-09-21
Poste: CHARGE-E DE CLIENTELE
Avantages : Ticket restaurant , RTT , Mutuelle d'entreprise , Prise en charge partielle des frais de transport , CSE
