À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste indépendant(e) dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de notre clientèle. le salaire est une base fixe allant jusqu'à 14.5€ selon le profile.
Responsabilités
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer le standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
- Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-outs si applicable
- Organiser et coordonner les services aux visiteurs, y compris l'accueil de groupes ou d'événements
- Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant
- Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un service fluide
Profil recherché
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations variées avec calme
- Aisance téléphonique et compétences en communication écrite et orale
- Maîtrise de plusieurs langues, idéalement bilingue ou multilingue
- Sens de l'organisation, autonomie et capacité à travailler sous pression
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Aucun frais d'entrée à prévoir par les candidat(e)s
Type d'emploi : Indépendant / freelance
Rémunération : Jusqu'à 14,00€ par heure
Nombre d'heures : pas plus de 12.0 par semaine
Expérience:
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
