À propos du poste
HONPO recherche un(e) stagiaire Assistant Revenue Manager & E-réputation pour accompagner le pilotage de la performance commerciale et de la satisfaction client de ses hôtels.
Vos missions
Revenue Management
- Suivre les performances des établissements.
- Analyser les indicateurs clés : taux d’occupation, prix moyen, RevPAR.
- Participer à l’optimisation tarifaire.
- Réaliser des benchmarks concurrence.
- Préparer des reportings et tableaux de bord.
E-réputation
- Suivre les avis clients sur les différentes plateformes.
- Participer à la rédaction des réponses aux avis.
- Analyser les retours clients.
- Identifier les axes d’amélioration de la satisfaction client.
- Contribuer à l’amélioration de la notation des établissements.
Profil recherché
- Étudiant(e) Bac+3 à Bac+5 en hôtellerie, tourisme, commerce, marketing, revenue management ou data.
- Goût pour l’analyse et les outils digitaux.
- Bonne maîtrise d’Excel.
- Qualités rédactionnelles.
- Sens du service client, organisation et curiosité.
Ce que nous proposons
- Une immersion dans les métiers de la performance hôtelière.
- Une expérience complète entre analyse commerciale et satisfaction client.
- Un environnement professionnel dynamique.
Candidature : envoyer CV à [email protected]
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Lieu du poste : En présentiel
