Service Delivery Team
Des bras en plus est une société innovante qui démocratise l’accès à un déménageur professionnel.
Avec + 20 000 opérations en 2022 et 98% de taux de satisfaction client, Des bras en plus est devenu en quelques années le leader français du déménagement à la carte auprès des particuliers et des professionnels.
Les missions
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Organisation des opérations
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Assurer l’affectation opérationnelle des prestations
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Assurer la disponibilité opérationnelle
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Gestion des demandes opérationnelles urgentes
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Service après vente
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Relation client pendant l’intervention
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Gestion des litiges en relation avec l’assureur et l’équipe intervenante
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Relation client post déménagement
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Le réseau DBEP Family
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Qualification et recrutement de partenaires dans toute la France
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Formation et animation du réseau
Votre profil
Compétences Organisation / sang froid / aisance écrite & orale / sens du résultat
Rémunération
35H / Semaine // Lundi => Vendredi
