À propos du poste
Rejoignez l’équipe du Petit Hotel *** à Saint-Jean-de-Luz !
Situé au cœur de Saint-Jean-de-Luz, à quelques pas de la plage et du centre historique, le Petit Hôtel est un établissement 3 étoiles à taille humaine, reconnu pour son accueil chaleureux, son authenticité et la qualité de son service.
(Dans le cadre de notre développement,) nous recherchons un(e) Réceptionniste / Employé(e) Polyvalent(e) afin de renforcer notre équipe.
Vos missions
En tant que véritable ambassadeur(drice) de l’établissement, vous participerez au bon fonctionnement de l’hôtel en assurant notamment :
- L’accueil physique et téléphonique de notre clientèle.
- Les opérations de check-in et check-out.
- La gestion des réservations et le suivi des demandes clients.
- L’encaissement et la facturation.
- La préparation, la mise en place et le service du petit-déjeuner.
- Le réassort et l’entretien de l’espace petit-déjeuner.
- La participation aux différentes tâches quotidiennes garantissant le bon fonctionnement de l’établissement.
- Le maintien d’un excellent niveau de satisfaction client.
Profil recherché
- Vous aimez le contact avec la clientèle et avez le sens du service.
- Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et organisé(e).
- Vous savez travailler aussi bien en autonomie qu’en équipe.
- Vous faites preuve de rigueur, de ponctualité et de professionnalisme.
- Une première expérience en réception hôtelière est indispensable.
- La maîtrise du français est indispensable ; l’anglais et l'espagnol sont indispensables. Toute autre langue constitue un atout.
- Maitrise d’un PMS.
Nous vous proposons
- Une expérience enrichissante au sein d’un hôtel indépendant et convivial.
- Une équipe bienveillante et à taille humaine.
- Un environnement de travail agréable au cœur de Saint-Jean-de-Luz.
- Un poste polyvalent permettant de développer de nombreuses compétences dans l’hôtellerie.
- Rémunération selon profil et expérience.
Type de contrat
- CDI ou CDD selon profil.
- Temps plein 35h
- Travail les week-ends et jours fériés selon planning avec 2 jours de repos consécutifs.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à offrir une expérience mémorable à nos clients ?
Envoyez-nous votre CV ainsi que quelques lignes de présentation. Nous serons ravis d’échanger avec vous !
Rémunération : 1 795,21€ à 2 770,14€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
