Le Groupe CERTIGO, c’est :
Plus de 170 collaborateurs passionnés
21 centres de formation partout en France
Une expertise reconnue dans la prévention des risques professionnels
Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recrutons un assistant en développement formation H/F en CDI, basé(e) au siège social situé à Montagny.
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable du centre, vous jouez un rôle central dans la gestion administrative, commerciale et logistique des activités de formation, tout en contribuant activement au développement et à la fidélisation de notre portefeuille clients.
Assurer le suivi d’un portefeuille clients BtoB ;
Identifier les besoins en formation et proposer des solutions adaptées ;
Réaliser des relances commerciales et participer à la réactivation des comptes dormants ;
Conseiller les clients, répondre à leurs demandes et assurer un suivi personnalisé ;
Participer à la fidélisation des clients grâce à une relation de proximité et un accompagnement de qualité.
Gérer les inscriptions, les absences et les modifications de planning ;
Assurer le suivi administratif des dossiers de formation ;
Organiser la logistique des sessions : plannings, salles, supports pédagogiques, matériel et documents administratifs ;
Établir les devis, conventions et assurer leur suivi ;
Mettre à jour les outils de suivi commercial et le CRM.
Assister le Responsable du centre et le commercial terrain dans leurs missions quotidiennes ;
Participer aux actions de prospection, de marketing et aux événements clients ;
Contribuer au reporting commercial et au suivi des indicateurs d’activité ;
Participer activement aux réunions commerciales et à la dynamique d’équipe.
Votre profil :
Formation Bac +2 souhaitée (BTS Commerce, Gestion ou équivalent) ;
Une expérience dans le domaine de la formation et/ou de la gestion de portefeuille est appréciée ;
Bonne maîtrise des outils bureautiques et aisance informatique ;
Organisation, rigueur et autonomie ;
Excellent relationnel, sens du service client et esprit d’équipe ;
Aisance téléphonique, goût du challenge et appétence pour le développement commercial.
Ce que nous vous offrons :
Un CDI à temps plein (35h) au sein d’un groupe dynamique et en pleine croissance,
Un environnement de travail collaboratif et structuré,
L’opportunité de contribuer à un secteur porteur et utile, au service de la sécurité des salariés.
Rejoignez le Groupe CERTIGO et participez activement à la réussite de nos actions de formation dans un métier qui a du sens.
Le Groupe CERTIGO étudie toutes les candidatures sans distinction et s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion, notamment des personnes en situation de handicap. Des aménagements de poste peuvent être proposés en fonction des besoins
