Missions principales
En tant qu'Assistante / Secrétaire en automobile, vous assurez le bon fonctionnement administratif de la concession ou du garage et contribuez à la qualité de l'accueil et du service client.
Vos principales responsabilités :
- Accueillir les clients, en présentiel et par téléphone.
- Gérer les rendez-vous de l'atelier et organiser le planning.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Établir les devis, les factures et effectuer leur suivi.
- Enregistrer les commandes de pièces et assurer le suivi des livraisons.
- Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des véhicules (cartes grises, immatriculations, garanties, etc.).
- Assurer le classement et l'archivage des documents.
- Effectuer les relances clients et le suivi des règlements.
- Collaborer avec les équipes commerciales, l'atelier et les fournisseurs.
- Participer à la gestion des stocks administratifs et aux différentes tâches de secrétariat.
Compétences recherchées
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Bonnes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Rigueur, discrétion et autonomie.
- Bonne expression orale et écrite.
- Une connaissance du secteur automobile et des logiciels de gestion (EBP) est un atout.
Profil recherché
- Formation de niveau Bac à Bac+2 en secrétariat, gestion administrative ou assistanat.
- Une première expérience dans le secteur automobile est appréciée.
- Sens de l'organisation, réactivité et esprit d'équipe.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.
Rémunération : 1 795,21€ à 2 400,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
