Lieu : Skybowl – Notre-Dame-d’Oé (Tours Nord)
Prise de poste : dès que possible
Salaire : 1 520 € net / mois
Poste en présentiel (pas de télétravail possible)
Vous aimez le contact avec le public et les journées qui bougent ?
Rejoignez l’équipe du Skybowl, complexe de loisirs réunissant bowling, billard et espaces séminaires.
Nous recherchons un(e) hôte / hôtesse d’accueil en CDI à temps plein pour accueillir nos clients et participer au bon fonctionnement du bowling au quotidien.
Il s’agit d’un CDI 35h. Nous ne recherchons ni saisonnier, ni temps partiel.
Une évolution du poste vers 39h par semaine pourra être envisagée par la suite.
Ce que nous vous proposons :
- 2 jours de repos par semaine
- Prime de panier repas
- Prime trimestrielle de 365 € net
- Possibilité de prendre vos congés en été
Votre rôle :
Vous êtes le premier contact de nos clients, particuliers comme entreprises.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- accueillir les clients avec sourire et professionnalisme ;
- les renseigner et les orienter sur place ou par téléphone ;
- gérer le standard téléphonique, prendre les messages et transférer les appels ;
- attribuer les pistes de bowling ;
- procéder aux encaissements.
Bon à savoir : ce poste ne comprend pas de tâches administratives et ne correspond pas à un poste d’assistant(e) de direction.
La maîtrise d’une langue étrangère n’est pas nécessaire.
Le profil que nous recherchons :
Vous justifiez idéalement d’au moins 1 an d’expérience dans un poste d’accueil ou de relation client.
Au-delà de l’expérience, nous recherchons surtout une personne qui :
- aime le contact avec le public ;
- sait accueillir avec sourire, courtoisie et professionnalisme ;
- sait garder son calme en période d’affluence ;
- fait preuve de diplomatie et de patience ;
- s’exprime clairement, aussi bien en face-à-face qu’au téléphone ;
- est à l’aise avec l'outil informatique.
Une présentation soignée est également importante : vous êtes la première personne que nos clients rencontrent en arrivant au Skybowl.
Et ensuite ?
Une fois que vous aurez acquis une bonne connaissance du fonctionnement du bowling, votre poste pourra évoluer. Vous pourrez notamment être amené(e) à participer à la gestion des compétitions et des ligues de bowling.
Qui sommes-nous ?
Le Skybowl est un complexe de loisirs situé à Notre-Dame-d’Oé, au nord de Tours, réunissant bowling, billard et espaces dédiés aux séminaires.
L’établissement est ouvert toute l’année et fait partie d’une entreprise qui exploite également deux autres bowlings, à Nantes et Poitiers.
Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique, dans un environnement vivant où le contact avec les clients est au cœur du métier.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 520,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
