À propos du poste
En tant que Responsable de salle H/F, vous serez le pilier de l’expérience client en orchestrant la gestion quotidienne de la salle. Vous assurerez un accueil chaleureux, coordonnerez l’équipe de service et veillerez à la qualité des prestations proposées. Votre dynamisme et votre leadership seront essentiels pour créer une atmosphère conviviale, tout en garantissant le respect des standards de l'enseigne Fitness Park. Vous serez également responsable de la gestion opérationnelle, incluant la supervision des préparations culinaires, la gestion des flux clients et la tenue de la caisse. Votre enthousiasme communicatif contribuera à fidéliser la clientèle et à renforcer l’image positive de l’établissement.
PERSON
- Superviser et motiver une équipe de commerciaux pour garantir la meilleure qualité de service
- Accueillir les clients avec professionnalisme, répondre à leurs besoins et assurer leur satisfaction
- Coordonner les opérations commerciales
- Gérer la caisse et assurer une gestion précise des transactions financières
- Participer à l’embauche, à l’entretien des équipes et à leur formation continue pour maintenir un haut niveau d’excellence
- Assurer une communication efficace entre les différents commerciaux pour garantir une expérience client optimale
Profil recherché
- Expérience significative en gestion de salle de sport, idéalement avec une expérience en supervision ou management d’équipe
- Connaissance approfondie des techniques commerciales et de l'outil Resamania
- Excellentes compétences en customer service, avec une capacité à créer un environnement accueillant et dynamique
- Leadership naturel avec une aptitude à motiver et encadrer une équipe diverse
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement rapide et exigeant
- Sens aigu du détail, rigueur dans le respect des standards Fitness Park
- Forte orientation client, esprit d’équipe et excellente communication
Rejoignez-nous pour faire vibrer chaque moment passé dans notre établissement ! En intégrant notre équipe dynamique, vous participerez activement à offrir une expérience mémorable à chaque client tout en développant vos compétences professionnelles dans un environnement stimulant.
Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
