Entreprise française de référence dans l'univers du linge de maison haut de gamme, nous concevons et fabriquons des damassés de coton dans nos ateliers situés à Gérardmer. Nous perpétuons un savoir-faire textile alliant exigence de qualité, innovation, durabilité et service sur-mesure pour nos clients hôteliers, restaurateurs et particuliers, en France comme à l'international.
Dans le cadre du renforcement temporaire de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique pour assurer le support aux utilisateurs et participer au maintien en conditions opérationnelles de notre infrastructure informatique.
Rattaché(e) au Responsable Informatique, vos missions principales sont :
- Support utilisateur et gestion du parc:
- Effectuer le support informatique (niveau 1 et 2),
- Diagnostiquer et résoudre les indicents matériels, logiciels et réseaux,
- Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques
- Préparer, installer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements mobiles
- Gérer l'inventaire du matériel informatique.
- Systèmes, réseaux et infrastructures:
- Participer à l'administratiion des environnements Windows, Linux et VMware,
- Assurer les mises à jour et le suivi des sauvegardes,
- Participer à l'administration du réseau (switches, WI-FI, VLAN, brassage) et de la téléphonie d'entreprise,
- Contribuer à l'installation et à la maintenance des équipements informatiques industriels.
- Cybersécurité
- Participer à la mise en oeuvre de la politique de sécurité informartique,
- Appliquer et suivre les correctifs de sécurité,
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques,
- Participer au traitement des incidents sécurité.
- Applications métier et projets
- Assurer le support des applications métiers et des équipements spécifiques,
- Rédiger et mette à jour la documentataion technique,
- Participer aux projets d'évolution du système d'information.
Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 à 3 en Informatique et possédez une première expérience significative sur un poste similaire.
Vous maitrisez les environnements techniques:
- Windows 10/11; Windows Server
- Linux (Debian, Ubuntu ou équivalent)
- VMware vSphere / ESXi
- Réseaux: TCP/IP; DHCP; DNS; VLAN; WI-FI; switching
- Sauvegarde et supervision
- Outils de télémaintenance, ticketing et gestion de parc
Vous avez le sens du service et de la satisfaction utilisateur
Vous êtes rigoureux et organisé, vous disposez d'une capacité d'analyse et faites preuve de curiosité
Vous disposez d'aptitudes relationnelles et savez travailler en équipe
Le poste est basé à Gérardmer.
