À propos du poste
Nous recherchons une secrétaire automobile dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire automobile H/F, vous serez le point de contact essentiel pour assurer la gestion administrative quotidienne du service, tout en offrant un support administratif de qualité aux clients et à l’équipe. Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement stimulant où votre efficacité et votre sens du service client seront valorisés. Vous serez responsable de la gestion des dossiers, de la coordination des rendez-vous et de l’accueil des visiteurs, tout en utilisant vos compétences en informatique et en organisation pour contribuer au bon fonctionnement du service.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs au sein du service, en assurant une excellente expérience client.
- Gérer les appels téléphoniques avec professionnalisme en utilisant les bonnes pratiques d’étiquette téléphonique.
- Organiser et planifier les rendez-vous pour les techniciens et les clients, en utilisant des outils tels que Microsoft Outlook ou Google Workspace.
- Assurer la gestion administrative des dossiers clients, y compris le classement, le filing et la mise à jour des bases de données.
- Soutenir l’équipe commerciale en préparant des présentations avec Microsoft PowerPoint ou autres outils bureautiques.
- Traiter la correspondance électronique et physique, tout en veillant à la précision et à la confidentialité des informations.
- Fournir un support administratif pour la gestion des ventes, la facturation et le suivi des commandes.
Profil recherché
- Expérience administrative préalable, idéalement dans un environnement automobile ou commercial.
- Excellentes compétences en organisation, avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ainsi que Google Workspace.
- Sens du service client avec une attitude positive et proactive.
- Compétences solides en informatique et en gestion de dossiers électroniques.
- Capacité à utiliser efficacement les outils de gestion commerciale et d’administration des ventes.
- Bonne étiquette téléphonique et aisance relationnelle pour accueillir et orienter les clients.
Rejoignez-nous pour faire partie d’une équipe dynamique où votre expertise administrative contribuera directement à la satisfaction client et au succès de notre service automobile !
Rémunération : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
