Envie de rejoindre une équipe passionnée, au sein d'une entreprise à taille humaine qui œuvre pour l’échange, l’entraide et l’autonomie ?
N’attendez plus !!!
IMERSION recrute un(e) apprenti(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) sur le site de Nantes
Vos missions, si vous les acceptez, seront :
Secrétariat
- Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
- Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.
- Gérer les échéanciers et les agendas des chefs de projet.
Gestion et suivi des commandes
- S’assurer de la prise en compte effective et de l’enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison.
- Remonter régulièrement les informations liées aux produits à sa hiérarchie via des indicateurs adaptés.
- Gérer les stocks en anticipant et en planifiant la demande.
- Encadrer l’approvisionnement en nouveaux produits et services (dans les différents points de vente par exemple).
Coordination des différents acteurs internes et externes
- Faciliter les relations entre les différents prestataires et services internes afin d’assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux…).
- Maintenir le lien entre l’équipe commerciale et les fonctions support.
- Gérer les relations quotidiennes avec les clients de l’organisation (appels, e-mails, rencontres…) ainsi qu’avec les différents fournisseurs impliqués,
- Travailler en relation étroite avec les divers services de l’entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, informatique…).
Gestion administrative
- S’assurer de la bonne transmission des informations administratives entre les parties prenantes.
- Réaliser des devis et gestion (partagée) du planning pour interventions SAV sur piscines
- Elaborer des dossiers clients piscines
- Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques.
Développement du portefeuille clients Plein R
- Accueillir les clients, les conseiller et les accompagner afin de concrétiser leurs projets.
- S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté) et de l’intendance du Showroom Square
- Agencer le merchandising, la mise en scène du mobilier de jardins et mettre en valeur l’espace commercial,
- Organiser les réassorts en fonction des ventes et des livraisons,
- Gérer la gestion commerciale clients/fournisseurs,
- Organiser la mise en place d’opérations commerciales et préparer les plans d’action nécessaires.
Développement et dynamisation du portefeuille clients SPA en collaboration avec le commercial
- Renseigner les clients internes et externes selon leur demande,
- Gérer l’agenda du commercial
- Réaliser l’étude de la demande des clients du showroom et les suivre avec un rôle commercial.
- Participer et suivre les actions commerciales
Votre personnalité sera aussi un atout important pour ce poste, en particulier :
· Vos qualités d’organisation, d’anticipation et d’écoute,
· Votre dynamisme et votre esprit proactif au sein de l’équipe,
· Votre capacité d’adaptation et de polyvalence
Si, vous vous reconnaissez …. N’hésitez plus…
Le poste est à pourvoir à compter du 1er septembre dans le cadre d'un BTS en contrat d'apprentissage
Conditions de travail : du mardi au samedi sur une base de 35 heures hebdomadaires de mars à juillet et de septembre à octobre et le reste de l'année du lundi au vendredi
Ce poste vous intéresse ! Contactez-nous !!
Lieu du poste : En présentiel
