L'hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache est un etablissement classé monument historique Art nouveau.
Situé en centre ville il se compose de
120 chambres
600 m2 de salons de réunion
1 bar
1 restaurant
1 espace fitness
1 garage
Avantages :
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Mutuelle
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Remboursement des transports à 50%
TEMPS PARTIEL nuits des vendredis et samedi :
- Accueillir les clients à la réception avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs des clients.
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un séjour agréable aux clients.
- Maintenir la propreté et l'organisation de la réception et des espaces communs.
- Gérer les encaissements et les paiements des clients.
- Respecter les normes de sécurité et d'hygiène en vigueur.
Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie.- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Flexibilité pour travailler de nuit, notamment les vendredis et samedis.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
