Rattaché (e) au Chef de secteur Relation Clients, membre de l’équipe services clients, tu travailles au sein d’une équipe de 10 personnes.
En liaison avec l’ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes , ta mission consiste à :
- Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l’encaissement,
- Organiser et mettre en œuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l’entreprise et le magasin,
- Garantir la prise en main des retours SAV et autres services,
- Assurez une polyvalence en gestion de rayon,
Profil recherché
Pour relever ce challenge, tu es accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se), tu as une sensibilité à la vente.
Tu as déjà une expérience sur un poste similaire.
Tu as un très bon sens relationnel qui te permet de travailler facilement en équipe et d’aider le client dans son parcours d’achat.
Nous attendons les candidat(e)s sélectionné(e)s motivé(e)s, dynamiques et désireux(se) d’apporter une expérience client exceptionnelle.
Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
