À propos du poste
Nous recherchons un ou une Chef de fang motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que leader de notre établissement, vous serez responsable de la gestion quotidienne, de la satisfaction client et du bon fonctionnement de notre service. Vous aurez l’opportunité de mettre à profit vos compétences en management et en service client dans un environnement stimulant. Si vous êtes organisé(e), orienté(e) résultats et que vous aimez relever des défis, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
- Superviser et coordonner l’ensemble des activités du fang, en assurant un service de qualité aux clients
- Gérer l’équipe en veillant à la motivation, à la formation et à l’organisation du travail
- Assurer la gestion administrative et financière du service, notamment la tenue de caisse et le suivi des stocks
- Garantir le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de qualité en vigueur
- Développer la fidélisation de la clientèle par une excellente expérience client
- Mettre en place des actions commerciales pour dynamiser le point de vente
- Résoudre rapidement les éventuels problèmes ou réclamations des clients
- Participer activement à la gestion quotidienne du service, en étant présent(e) sur le terrain
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’une solide expérience en management dans le secteur des services ou services. Vous maîtrisez la gestion de caisse (cash handling) et avez une excellente capacité à assurer un service client irréprochable. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon relationnel, vous savez fédérer une équipe autour d’objectifs communs. La connaissance du secteur constitue un atout supplémentaire. Vous faites preuve d’autonomie, d’initiative et d’un sens aigu du service client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
Rémunération : 2 000,00€ à 3 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
