Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous accompagnez les équipes commerciales et achats dans le pilotage quotidien de leur activité.
Véritable interface entre les ventes, les achats, la logistique et la comptabilité, vous contribuez à la fluidité des opérations, à la qualité des informations et au suivi de la performance commerciale.
Vos missions
Support commercial et animation ventes / achats
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Assurer les travaux préparatoires au développement commercial: ciblages clients, réactivation de clients dormants, préparation de listes de prospection et suivi des relances.
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Appuyer les commerciaux et acheteurs dans la diffusion des offres, les réponses de premier niveau et la collecte d'informations utiles.
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Répondre aux demandes clients et fournisseurs nécessitant un reporting ou des informations complémentaires : statements, cotations, photos, disponibilités, conditionnements, documents ou informations de suivi.
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Participer à l'animation du portefeuille stock, notamment en mettant en avant les références moins visibles ou à plus faible rotation.
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Être responsable de la publication des offres sélectionnées sur les plateformes dediées.
Coordination interne et qualité de l'information
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Fluidifier la communication entre les équipes commerciales, achats, logistique, comptabilité et Direction Commerciale.
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Assurer le maintien et la fiabilisation du référentiel clients et fournisseurs dans les outils internes.
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Participer au suivi des relances clients et au suivi fournisseurs avec les acheteurs.
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Suivre et contrôler les commandes fournisseurs dans les outils de suivi, puis collecter les informations manquantes auprès des fournisseurs.
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Vérifier la bonne application de la politique commerciale : taux de marge, services commercialisés, conditions commerciales et informations nécessaires au traitement des dossiers.
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Contrôler les rétrocessions, commissions d'agent et autres suivis nécessitant une coordination avec la comptabilité.
Pilotage, reporting et outils
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Mettre à jour et améliorer les outils de pilotage des ventes et des achats : suivi d'activité, KPI, reporting clients/fournisseurs et tableaux de suivi internes.
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Produire les analyses permettant de piloter le développement des ventes, la rotation du stock, les relances, les priorités commerciales et les actions correctives.
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Préparer des points réguliers pour la Direction Commerciale sur les résultats, les écarts, les blocages, les informations manquantes et les actions à mener.
Cette liste est non exhaustive.
Ce que nous recherchons
- Vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 minimum en commerce, gestion ou administration des ventes ;
- Vous justifiez d'une première expérience réussie en assistanat commercial, ADV, support commercial ou dans un environnement BtoB ;
- Vous maîtrisez Excel ainsi qu'un outil de reporting ;
- Vous possédez un bon niveau d'anglais, vous permettant d'échanger avec des interlocuteurs internationaux ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle ;
- Vous appréciez les environnements dynamiques et faites preuve de réactivité face aux priorités ;
- Vous avez la capacité de relancer et demander des informations manquantes auprès des différents services.
Qualis, cabinet de recrutement spécialisé, accompagne son client - Entreprise spécialisée dans l'import/export de produits.
