Chef de Réception – Boutique Hôtel 3 étoiles – Paris Gare de Lyon
Nous recherchons un(e) Chef de Réception expérimenté(e) pour un boutique hôtel 3 étoiles situé à proximité de la Gare de Lyon.
Véritable bras droit du Siège sur le terrain, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement opérationnel de la réception, de la qualité de l’accueil client et de l’application des standards du Groupe.
Vos missions principales :
Vous encadrez et accompagnez l’équipe de réception au quotidien.
Vous assurez la bonne organisation des plannings, la fluidité des arrivées et départs, le suivi des réservations et la gestion des priorités opérationnelles.
Vous veillez à la qualité de l’accueil, au traitement des demandes clients, à la bonne tenue de la réception et au respect des procédures internes.
Vous assurez le suivi des encaissements, clôtures, facturations, débiteurs et contrôles journaliers.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié du Siège pour la remontée des informations, le suivi des consignes, les actions commerciales et les points opérationnels de l’établissement.
Profil recherché :
Expérience confirmée en réception hôtelière exigée, idéalement sur un poste de chef de réception ou premier de réception.
La maîtrise du PMS Misterbooking est impérative.
Un excellent niveau d’anglais est indispensable.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et orienté(e) satisfaction client.
Vous savez encadrer une équipe, transmettre les bonnes pratiques et faire respecter les procédures avec professionnalisme.
Vous avez une vraie posture terrain, le sens des responsabilités et une bonne capacité à représenter l’établissement auprès des clients comme auprès du Siège.
Conditions :
Poste basé à Paris, proche Gare de Lyon.
Boutique hôtel 3 étoiles.
Poste à responsabilités avec lien direct avec le Siège.
Rémunération selon profil et expérience.
Candidature :
Merci d’envoyer votre CV avec quelques lignes de présentation mettant en avant votre expérience en réception, votre maîtrise de Misterbooking et votre niveau d’anglais.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 400,00€ à 2 800,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Hôtellerie: 1 an (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
