Description du poste :
Nous recherchons un Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devrait être passionné par l'hôtellerie, offrir un excellent service client, et être bilingue pour répondre aux besoins des clients internationaux. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de leur séjour.
Missions
- Veillez à la qualité du séjour des clients
- Gestion de la caisse et de sa clôture journalière
- Traitement des mails
- Gérer les disponibilités des chambres
- Gestion des appels téléphoniques et des sollicitations clients
- Gestion de la sécurité incendie, via notamment la centrale SSI
- Commercialisation des services de l'hôtel
- Gestion de la bagagerie
- Assurer la propreté de son poste de travail et du lobby
- Nettoyage des espaces communs
Profil
- Le savoir-être est quelque chose est primordial pour intégrer notre équipe :
- Souriant (e) en toutes circonstances
- Dynamique
- Esprit d'équipe
- Autonome
Compétences :
✔Maîtrise du français et de l'anglais
✔Outils informatiques et des packs office
✔Compétences relationnelles
Ce que nous offrons :
- Un environnement de travail agréable et professionnel
- Opportunités de formation et d'évolution de carrière
- Equipe dynamique et fun
- Autonomie des équipes directions dans les prises de décisions
- Volonté d'une constance d'amélioration de nos services
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 101,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Question(s) de présélection:
- Etes-vous disposez à travailler les week-ends et jours fériés ?
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Requis)
- Français (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
