Assistant Responsable de secteur (planning) H/F

Détails de l'emploi

À propos du poste

Mission :

Sous la responsabilité du Responsable de secteur et en respectant les consignes, il aide activement à la gestion administrative de l’agence.

I - Analyse du besoin

· Réception des demandes et présentation des prestations possibles,

· Prise de rendez-vous pour les VAD de la Responsable de secteur,

· Accueil physique et téléphonique.

II – Gestion administrative et organisation des interventions

· Matérialise la prestation dans les plannings,

· Gestion au quotidien des plannings,

· Organise l’intervention de l’aide à domicile dans le respect de la législation sociale,

· Assure la continuité de la prestation : organise les remplacements de l’aide à domicile (maladie, congés, formation),

· Suit la télégestion de chaque intervention salariée,

· Aide au pointage et à la remontée des heures (Télégestion).

II - Suivi de la qualité

· Enregistre les appels des bénéficiaires et des salariés sur le logiciel métier,

· Enregistre les premières demandes,

· Enregistre les appels des partenaires.

Profil requis :

Diplôme : Diplôme de Conseillère en Economie Sociale et Familiale

Compétences :

· Bonne connaissance du cadre juridique (droit du travail, droit de la famille …)

· Aisance dans l’expression écrite et communication orale

· Assurer le suivi des procédures internes

· Maîtrise des logiciels et outils bureautiques

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 20 790,00€ à 69 797,39€ par an

Avantages :

Lieu du poste : En présentiel