En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.
L'entreprise Astek recherche actuellement des profils :
Depuis 1988, nous intervenons au cœur des grandes transformations numériques mondiales et accompagnons nos clients avec le même niveau d’expertise et de valeur ajoutée partout où ils se trouvent.
Jour après jour, nous nous appuyons sur un business-model agile et sur l’expertise technique approfondie de nos consultants et ingénieurs. Guidés par des valeurs fortes telles que l’audace, l’agilité, l’excellence, la fiabilité et l’esprit d’équipe, nous sommes tous animés par le même objectif : tirer le meilleur de la technologie pour construire un avenir durable.
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Ce que nous allons accomplir ensemble :
Au sein d’un dispositif de support applicatif niveau 3, vous avez pour objectif de garantir le maintien opérationnel de l’ensemble des applications du périmètre affecté à la mission.
Ce soutien s’effectue majoritairement par l’analyse et la résolution de tickets transmis par les supports de niveau 2 ou les métiers sur le terrain.
Votre mission, si vous l’acceptez :
L’ensemble des actions que vous serez amené à produire, se décompose en plusieurs axes :
Gestion et Analyse :
- Investigation sur les tickets reçus
- Recherche et analyse dans les bases de données et dans les logs présents dans les serveurs
- Pilotage de la résolution des incidents et accompagnement des utilisateurs métiers de l’application
- Participation active aux réunions et échanges
Contrôle :
- Contrôle et reporting des applications (quotidien / hebdomadaire)
Amélioration :
- Création d’outils d’analyse et de supervision
- Création / amélioration de modes opératoires à la suite nouveaux contrôles
- Amélioration des échanges entre chaines de soutien et responsables d’application
Curiosité/ Autonomie :
- Documentation sur les anomalies passées et sur l’évolution des applications du périmètre
- Proposition de résolution et entraide de groupe
- Apporter un regard critique permettant d’enrichir l’axe d’amélioration
- Capacité à travailler en groupe (binôme/ trinôme) et ouverture d’esprit
Votre stack de jeu
- SQL Developer
- Postman
- Elastic search
+ toutes les applications de votre périmètre
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Vous ?
Futur diplômé d’une école d’ingénieur, vous souhaitez découvrir un métier et un projet fonctionnel. Vous êtes doté d'un bon relationnel.
Vous appréciez le travail en équipe.
