AGENT DE PROMOTION TOURISTIQUE (H/F)
EMPLOI saisonnier/CDD 3 MOIS (jusqu'au 31 août)
Temps complet
Dès que possible
Date limite de candidature 20 JUIN 2026
Conditions d’exercice :
Lieu d’affectation : Bureau d’Information Touristique 2 rue Seyvaud 87500 Bessines Sur Gartempe
Temps de travail : Complet (35h) (emploi du temps sera fait chaque semaine avec la responsable de service selon les besoins du service : lundi mardi mercredi vendredi samedi (voir dimanche : ponctuellement en cas de manifestation)
Recrutement sur emploi saisonnier en CDD de 3 mois (jusqu'au 31 août)
Grade(s) recherché(s) : Cadre d’emplois des adjoints d’animation (cat C)
Conditions particulières d'exercice
Travail possible les week-ends, jours fériés, soirées
Horaires variables
Station debout prolongée / port de charges (cartons et stand promotionnel)
Déplacements ponctuels sur le territoire
Descriptif de l’emploi :
Accueillir, informer et conseiller les visiteurs afin de promouvoir la destination touristique, ses prestations, ses activités et son patrimoine. Contribuer à la qualité de l'expérience client et à la valorisation de l'image de la destination.
Missions :
Accueil et information du public
· Accueillir les visiteurs en face-à-face, par téléphone, par e-mail et via les outils numériques.
· Identifier les attentes et besoins des visiteurs.
· Conseiller les visiteurs sur les activités, hébergements, restaurants, événements et sites touristiques.
· Fournir une information fiable, actualisée et personnalisée.
· Organiser et être présent sur les accueils délocalisés de type hors les murs et les accueils nomades.
· Aller à la rencontre des camping caristes pour les informer des bonnes adresses, des activités à effectuer et les sites à visiter sur le territoire et ses environs
· Organiser et être présent sur les temps d’animations organisés par le bureau d’information touristique (temps d’accueils de la clientèle en séjours sur des sites du territoire)
· Organiser et être présent sur des salons, évènements sportifs, culturels, festivals pour présenter l’offre touristique du territoire
· Participer à l'organisation et à l'accueil lors d'événements locaux avec d’autres services d’ELAN
Promotion de la destination
· Valoriser l'offre touristique locale.
· Promouvoir les événements et animations du territoire.
· Distribuer la documentation touristique.
· Mettre en avant les produits et services de l'office de tourisme.
Gestion de l'espace d'accueil
· Veiller à la bonne présentation de l'espace d'accueil du BI et des accueils délocalisés
· Assurer le réassort des documentations.
· Participer à la mise à jour des affichages et supports d'information.
· Livrer la documentation aux prestataires touristiques
Vente et billetterie (si applicable)
· Assurer la vente de produits touristiques, de souvenirs ou de prestations.
· Gérer les encaissements conformément aux procédures.
· Procéder aux encaissements au guichet et outils de réservation en ligne (ELLOHA)
· Procéder à la vente de billetterie (vente de cartes de pêche et train vapeur)
Gestion de l'information touristique
· Collecter et actualiser les informations relatives à l'offre touristique.
· Participer à l'alimentation des bases de données touristiques.
Profil recherché :
- BAC à BAC+2 dans le domaine tourisme, de l'accueil, de la communication, du commerce ou de la relation client
- Maitrise de l’anglais apprécié
- Permis B avec véhicule personnel obligatoire
Savoirs
- Connaissance du territoire et de son offre touristique.
- Connaissance du fonctionnement des acteurs du tourisme.
- Maîtrise des techniques d'accueil et de relation client.
- Connaissance des outils bureautiques et numériques.
Savoir-faire
- Accueillir et renseigner différents publics.
- Analyser les besoins des visiteurs.
- Communiquer avec aisance à l'oral et à l'écrit (réponse aux demandes /mail)
- Utiliser les logiciels métiers et outils de réservation.
Savoir-être
- Sens du service et de l'écoute.
- Excellent relationnel.
- Dynamisme et enthousiasme.
- Autonomie et rigueur.
- Esprit d'équipe.
- Adaptabilité et réactivité.
Pour postuler :
Adresser CV et LETTRE de motivation à l’attention de
Monsieur le Président de la Communauté de Communes ELAN
Soit par mail : [email protected]
Soit par courrier : 13 rue Gay-Lussac 87240 AMBAZAC
Rémunération : 13,00€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
