L'Urssaf est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public.
Nos missions consistent à :
- Accompagner nos usagers au bénéfice du développement économique et social
- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques
Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire.
L'Urssaf Bourgogne recrute 2 gestionnaires de comptes au sein de la Direction de la Production Employeurs et Professionnels de Santé en CDI, sur le site d'Auxerre.
Vous devrez assurer les missions de recouvrement des cotisations et contributions par la gestion des comptes usagers et la participation aux activités du secteur auquel vous serez rattaché(e).
Au sein d'une équipe, vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes :
- Vous procédez à l'immatriculation, la modification et la radiation des comptes usagers dans le système d'information de l'Urssaf,
- Vous contrôlez la bonne intégration des déclarations, le calcul et/ou la modification des débits, enregistrez les débits issus des contrôles comptables,
- Vous concourez à la fiabilisation des données administratives et comptables
- Vous recherchez toute information complémentaire auprès des usagers pour mettre à jour leur situation
- Vous prenez en charge les appels téléphoniques/ les mises en relation Visio avec des usagers et traitez leur demande
- Vous assurez des permanences d'accueil physique de nos usagers sur le site de rattachement
- Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques et collaboratifs (bases documentaires, Excel, SharePoint, OneNote, Teams…)
- Vous disposez de capacité d'analyse certaines, d'adaptation et d'apprentissage (évolution régulière de la législation du recouvrement)
- Vous disposez de compétences rédactionnelles
- Vous savez gérer les priorités en respectant les délais
- Vous savez travailler en équipe dans un esprit constructif
- Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien des activités
- Vous connaissez les techniques d'entretien téléphonique et visio, vous savez argumenter, convaincre, adapter votre discours en fonction de son interlocuteur et reformuler
- La connaissance de la Déclaration Sociale Nominative (DSN) serait un atout
- Vous appréciez les activités manipulant des données chiffrées et l'analyse des comptes
Bac +2 de préférence dans le domaine de la gestion, comptabilité ou paie
Ou baccalauréat et 3 ans d'expérience dans une fonction de traitement et d'analyse de données chiffrées, ou de paie
Ou diplôme de Gestionnaire Conseil (dans le cadre d'une mutation d'un organisme de Sécurité sociale)
Les candidats n'ayant pas la certification Gestionnaire Conseil, devront suivre la formation dispensée par le Réseau des Urssaf qui nécessitera des déplacements au niveau national.
Des déplacements inter-sites sont également à prévoir dans le cadre de la formation interne.
REMUNERATION ET AVANTAGES :
- Rémunération : 1 917,57€ brut mensuel sur 12 mois + allocation vacances (équivalent ¿ mois versé le 31 mai + ¿ mois versé le 30 septembre) + gratification annuelle (équivalent 1 mois au prorata temporis versé en novembre).
- RTT et horaires variables
- Prime d'intéressement (calculée au prorata du temps de présence)
- Carte tickets restaurant
- Avantages CSE (voyages, chèques vacances, enveloppe loisirs) sous conditions
- Prime de crèche pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche ou chez une assistante maternelle
PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
Pré-sélection sur CV et Lettre de motivation personnalisée prévue le 07 juillet 2026
Réalisation de tests de connaissance à distance le 08 juillet 2026
Entretien en présentiel avec un jury le 15 juillet 2026 ou 16 juillet 2026 pour les candidats dont les dossiers de candidatures seront sélectionnés à l'issue des tests de connaissance.
Un second entretien à distance pourra être envisagé pour les candidats retenus.
Le poste est à pourvoir le 1er septembre 2026.
Le calendrier étant fixé à l'avance, il appartient aux candidats retenus de s'organiser.
Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Bourgogne soutient l'égalité Hommes/Femmes, favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics .
[email protected]
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
