Assistant(e) commercial(e) – remplacement congé maternité
Actilev, spécialiste de la fourniture industrielle basé à Cognac, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) dans le cadre du remplacement d’une collaboratrice en congé maternité.
Rattaché(e) au service commercial, vous assurez le suivi commercial des dossiers clients et participez au bon fonctionnement de l’activité au quotidien.
Vos missions
Gestion commerciale et administrative
- Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
- Rédaction, envoi et suivi des devis
- Saisie et suivi des commandes
- Suivi administratif des dossiers clients jusqu’à la livraison
- Mise à jour des informations clients dans les outils de gestion
- Relances commerciales et administratives si nécessaire
- Transmission des informations entre les clients, les commerciaux, le service logistique et le service comptable
Relation client
- Répondre aux demandes d’informations sur les produits, les tarifs, les délais ou les disponibilités
- Accompagner les clients dans le suivi de leur commande
- Assurer un premier niveau de réponse aux demandes entrantes par téléphone et par mail
- Veiller à la qualité de la relation client et à la bonne circulation des informations
Logistique
- Assistance des suivis des numéros de livraison dans notre ERP
Profil recherché
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise dans un environnement où il faut gérer plusieurs dossiers en parallèle. Vous appréciez les missions administratives, le contact client et le travail en équipe.
Compétences attendues
- Bonne aisance relationnelle et rédactionnelle
- Capacité à gérer les priorités et à traiter un volume important d’informations avec sérieux
- Sens du service, réactivité et discrétion dans le traitement des informations
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents interlocuteurs
- Autonomie et capacité à s’organiser efficacement
Profil
- Expérience en assistanat commercial ou ADV obligatoire
- Une connaissance de l’environnement B to B est un plus
Conditions du poste
- Contrat : CDD de remplacement congé maternité
- Durée : à définir selon la période d’absence
- Temps de travail : temps plein
- Lieu : 16100 Cognac
- Poste en présentiel
- Rémunération : selon profil et expérience
Pourquoi rejoindre Actilev ?
Vous intégrerez une structure à taille humaine, avec une activité variée et des échanges quotidiens avec plusieurs services de l’entreprise. Le poste offre une vraie polyvalence entre, commerce, relation client et suivi opérationnel.
Merci d’adresser votre CV ainsi que votre lettre de motivation.
Lieu du poste : En présentiel
