- Accueillir les clients et assurer les check-in / check-out.
- Répondre aux demandes des clients et les accompagner tout au long de leur séjour.
- Gérer les réservations, les appels, les emails et les encaissements.
- Conseiller les clients sur les activités et bonnes adresses.
- Veiller à la satisfaction client et au respect des procédures de l'établissement.
Participer à la vie de l'hôtel et aider ponctuellement les équipes du café-restaurant si besoin.
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Vous aimez le contact humain, rendre service et créer du lien avec les clients de l’hôtel et du café. Vous êtes dynamique, débrouillard, polyvalent et appréciez travailler dans une ambiance conviviale où chacun met la main à la pâte. Vous parlez français et anglais, et avez une première expérience réussie en hôtellerie.
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