Alternant Service Indemnisation (H/F)
Et si votre alternance vous permettait de contribuer concrètement à la gestion de situations à forts enjeux pour les assurés ?
Au sein du Service Indemnisation sinistres graves, contentieux et corporels, vous participez à la gestion de dossiers sinistres, avec un objectif clair : analyser les situations, accompagner les assurés et garantir une indemnisation juste et conforme aux engagements contractuels.
Rattaché(e) à un Manager du service, vous intégrez un collectif dynamique et êtes progressivement formé(e) aux activités du métier
Vos missions principales :
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Accueillir et orienter les assurés via les appels entrants ;
- Contribuer à la gestion de dossiers sinistres (analyse, suivi, mise à jour) ;
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Rédiger les courriers et communications liés à l’indemnisation ;
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Analyser les garanties contractuelles et vérifier leur application ;
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Participer au suivi des dossiers et aux activités transverses du service.
Ce que cette alternance va vous apporter :
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Une expérience concrète au cœur des métiers de l’assurance
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Le développement de compétences en analyse, gestion de dossiers et relation client
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Une meilleure compréhension des processus d’indemnisation
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Un accompagnement progressif favorisant votre autonomie
Rémunération et avantages :
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Rémunération selon la réglementation de l’alternance
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Tickets restaurant
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Mutuelle et prévoyance
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Avantages CSE
Vous préparez idéalement une Formation Assurance, Juridique de niveau Bac+3 à Bac+5.
Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, et êtes capable d’adapter votre communication à des situations parfois sensibles.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes à l’aise avec l’analyse de dossiers et souhaitez évoluer dans un environnement structuré et exigeant.
✅ Votre sens du service, votre implication et votre envie d’apprendre feront la différence dans votre réussite au sein de notre équipe.
Prêt(e) à relever le défi ?
Rejoignez-nous pour une alternance concrète, professionnalisante et valorisable, au cœur des enjeux de la relation client et de la gestion des sinistres.
Postulez dès maintenant !
Gestion de contrats IARD
Alternance
Non spécifié
1 an
Non
Bac+2
Assureur mutualiste implanté aux Antilles-Guyane depuis plus de 40 ans, réalisant un chiffre d'affaires de plus de 86,9 millions d'euros, Groupama Antilles-Guyane propose des solutions d'assurance Dommages Aux Biens et d'assurance Vie, simples, adaptées et accessibles à tous.
Groupama Antilles-Guyane, ce sont 216 collaborateurs, 125 administrateurs et 18 agences et 7 agences générales réparties en Guadeloupe, Martinique et Guyane au service ses 62 566 sociétaires composées de particuliers, professionnels, entreprises, collectivités et agriculteurs.
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