COMMERCIAL AUTOMOBILE POLYVALENT (H/F)
CDI – Temps plein (39 heures)
Qui sommes-nous ?
RCH CARS est une entreprise spécialisée dans l'achat, la préparation et la vente de véhicules d'occasion. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technico-commercial(e) polyvalent(e) souhaitant s'investir durablement au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Nous recherchons une personne autonome, organisée et passionnée par l'automobile, capable de gérer un véhicule depuis son arrivée jusqu'à sa livraison au client.
Vos missions
Préparation des véhicules
- Préparation esthétique intérieure et extérieure.
- Nettoyage complet et mise en valeur des véhicules.
- Contrôle des niveaux (huile, liquide de refroidissement, lave-glace...).
- Vérification de l'état général avant mise en vente.
- Remplacement de petites pièces (essuie-glaces, ampoules, plaques d'immatriculation, etc.).
- Contrôle de la pression des pneus.
- Préparation des véhicules avant livraison.
Gestion du parc automobile
- Réception des nouveaux véhicules.
- Organisation et rangement du parc.
- Déplacement des véhicules.
- Gestion des clés et des dossiers.
- Maintien de la propreté du parc et des locaux.
- Signalement des anomalies techniques au responsable.
Vente & relation client
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Présentation des véhicules.
- Réalisation des essais routiers.
- Vente des véhicules.
- Gestion des reprises.
- Livraison des véhicules.
- Fidélisation de la clientèle.
Gestion commerciale
- Publication des annonces sur les plateformes de vente.
- Réponse aux appels, SMS, e-mails et demandes Internet.
- Relance des prospects.
- Mise à jour des prix et des annonces.
- Réalisation de photos et vidéos de qualité pour les véhicules.
Gestion du SAV
- Accueil des clients après la vente.
- Prise en charge des demandes de garantie et de service après-vente.
- Organisation des rendez-vous atelier.
- Suivi des réparations.
- Information régulière des clients sur l'avancement des dossiers.
- Recherche de solutions adaptées afin d'assurer la satisfaction du client tout en préservant les intérêts de l'entreprise.
- Suivi des dossiers SAV jusqu'à leur clôture.
Organisation interne
- Coordination avec le mécanicien et les différents intervenants.
- Priorisation des véhicules à préparer.
- Respect des délais de préparation et de livraison.
- Gestion des consommables (produits de nettoyage, plaques, accessoires...).
- Participation à l'amélioration des procédures de l'entreprise.
- Veille au bon fonctionnement quotidien du garage.
Profil recherché
Nous recherchons une personne :
- Passionnée par l'automobile.
- Dynamique et motivée.
- Organisée et rigoureuse.
- Polyvalente.
- À l'aise avec la clientèle.
- Autonome et force de proposition.
- Soucieuse de la satisfaction client.
- Ayant l'esprit d'équipe.
Une expérience dans l'automobile ou dans la vente est appréciée, mais la motivation, le sérieux et l'envie d'apprendre restent les critères les plus importants.
Conditions
- Contrat : CDI.
- Temps plein : 39 heures par semaine.
- Travail obligatoire le samedi.
- Jour de repos fixe en semaine.
- Salaire fixe selon profil.
- Commission sur chaque véhicule vendu.
- Primes possibles selon les résultats.
Pourquoi rejoindre RCH CARS ?
Vous intégrerez une entreprise en plein développement où vous occuperez un poste clé et très polyvalent.
L'objectif est de vous faire évoluer progressivement vers davantage de responsabilités, avec une forte autonomie dans la gestion quotidienne de l'activité.
Si vous aimez l'automobile, le contact humain et souhaitez évoluer dans une entreprise ambitieuse, rejoignez-nous !
Rémunération : 22 400,00€ à 57 552,70€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
