Qui sommes-nous
Rise est un promoteur spécialisé dans l’immobilier ancien, concentrant aujourd’hui ses opérations dans le sud-est de la France, en Occitanie et Provence-Alpes-Côte d’Azur. Nous réhabilitons des immeubles anciens, vendus à des investisseurs.
Nous recherchons une personne pour assurer l'administration des ventes, la relation client ainsi que le support commercial. Vous rejoignez une équipe à taille humaine de 4 personnes sous la supervision de la responsable commercialisation pour un poste central, polyvalent et responsabilisant.
1. Back-Office & Administration des Ventes (ADV)
- Suivi des dossiers acquéreurs : Réception, vérification de la complétude des pièces et suivi jusqu'à la signature de l'acte authentique.
- Relation notaires / avocats : Envoi des pièces, transmission des éléments requis et suivi de l'avancement des actes.
- Support administratif : Appui au montage administratif et juridique des dossiers de vente et des nouvelles opérations.
2. Support Commercial & Gestion du Stock
- Relation commercialisateurs : Diffusion des dossiers commerciaux et réponses à leurs questions opérationnelles.
- Gestion contractuelle : Préparation des mandats de vente.
- Suivi de la commercialisation : Gestion des dénonciations, des options, des réservations et mise à jour en temps réel du stock.
3. Relation Client, Chantier & SAV
- Communication client : Envoi de points d'avancement et suivi de chantier aux clients (rythme trimestriel).
- Gestion des TMA : Réception et suivi des demandes de Travaux Modificatifs Acquéreurs.
- Livraisons : Participation aux livraisons de logements et suivi rigoureux de la levée des réserves.
- Service Après-Vente : Prise en charge et suivi des dossiers au titre de la Garantie de Parfait Achèvement (GPA).
Soft Skills (Savoir-être)
- Rigueur & Sens du détail : Vous êtes garant(e) de la conformité des dossiers juridiques et administratifs.
- Organisation & Polyvalence : Capacité à jongler avec aisance entre différents interlocuteurs (notaires, clients, commerciaux).
- Proactivité & Force de proposition : Vous cherchez constamment à optimiser l'expérience client et nos méthodes de travail.
- Aisance relationnelle : Empathie, sympathie et excellente gestion de la relation client.
- Esprit d'analyse : Capacité à appréhender des montages juridiques et fiscaux simples à modérés.
- Pédagogie & Sens de l'écoute : Capacité à vulgariser et expliquer simplement un processus notarié ou une étape de chantier complexe à un client.
- Discrétion & Sens de la confidentialité : Le poste implique la manipulation de documents financiers, fiscaux et patrimoniaux très personnels des acquéreurs.
Hard Skills (Savoir-faire)
- Formation : Étudiant(e) en Master Immobilier.
- Bureautique & Outils : Maîtrise de la suite Google Workspace / Microsoft Office.
- Capacité à prendre en main de nouveaux outils (Outils Métier (Un vrai plus) : Aisance avec Airtable, Hubspot et Canva)
- Qualités rédactionnelles et orales : Orthographe irréprochable et aisance au téléphone.
- Appétence technologique : Un intérêt pour les outils IA (LLM, automatisation) sera grandement apprécié pour faire évoluer nos process !
Les plus :
Culture de la fiscalité et du droit immobilier (Un vrai +) :Une sensibilité aux mécanismes de défiscalisation (Déficit foncier, Loi Malraux, Denormandie, LMNP) et aux contrats d'immobilier ancien/rénové (VIR, VEFA, ASL/AFUL).
Vocabulaire technique du bâtiment & suivi de projet :Capacité à comprendre le jargon du second œuvre/chantier pour assurer l'interface entre les équipes techniques et les clients lors des TMA et des livraisons.
Gestion du risque & conformité administrative :Notions sur la vérification des pièces réglementaires (pièces d'identité, justificatifs de financement, documents notariés).
Infos pratiques
Localisation : Marseille 1er
Contrat : Contrat de professionnalisation ou apprentissage
Durée : 1 ou 2 ans (septembre 2026 - Juin 2027 ou 2028)
Rémunération : Jusqu'à 1 860,00€ par mois
Question(s) de présélection:
- Quel diplôme préparez-vous ?
Lieu du poste : En présentiel
