Au sein du pôle dédié aux réservations BtoB, nous recherchons notre prochain Chargé de Clientèle et de Production H/F en CDI !
Votre principale mission est de satisfaire nos clients et les accompagner dans leurs projets !
Vos tâches se répartissent de la manière suivante :
Formaliser les projets clients : de la réservation à la facturation
Établir des contacts de qualité avec nos clients, les informer et les conseiller sur nos produits, prestations et services
Garantir un suivi rigoureux des dossiers clients : réservation, acomptes, modifications et facturation
Assurer le suivi des paiements et encours en collaboration avec l'ADV
Être force de proposition pour améliorer nos procédures existantes
Respecter les délais pour le traitement des dossiers
Et si c'était le bon moment pour travailler ensemble ?
De formation Bac + 2 dans le domaine du Tourisme ou du Commerce, avec au moins 2 ans d’expérience dans le tourisme d’affaires.
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Motivation et dynamisme sont tes meilleurs atouts
- Grande aisance relationnelle et maîtrise des techniques de vente (notamment par téléphone)
- Patience, tact et capacité à répondre à une clientèle exigeante
- Goût prononcé pour les challenges
- Maitrise de l’anglais (oral et écrit) appréciée
Alors ce poste est fait pour vous !
Qu'avons nous à vous proposer ?
- Accord de télétravail 2jours/semaine
- Possibilité de télétravailler une semaine/an sur un de nos clubs - tous frais inclus
- Carte SWILE (Tickets restaurants) 9€/jour
- Prix préférentiels sur nos clubs
Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.
