Description de l'entreprise
Tilencia est une société de conseil spécialisée dans les activités de Cybersécurité et de DevOps.
Notre ADN et nos valeurs :
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L'humain au centre
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Détection de talents
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Suivi, coaching
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Solutions cousues main
Et surtout prendre du plaisir ;)
Description du poste
Dans le cadre du développement de nos activités et de nouveaux projets de transformation IT, nous recherchons plusieurs profils expérimentés sur la plateforme ServiceNow.
Profils recherchés :
- Consultants fonctionnels ServiceNow
- Développeurs ServiceNow
- Technical Leads / Lead Developers
- Architectes ServiceNow
- Administrateurs de plateforme
- Chefs de projet ServiceNow
- Business Analysts ITSM
- Experts intégration et migration ServiceNow
Vos missions pourront notamment consister à :
- Recueillir et analyser les besoins métiers
- Concevoir les solutions fonctionnelles et techniques
- Paramétrer et développer les modules ServiceNow
- Participer aux projets de migration ou de refonte de plateforme
- Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des solutions
- Accompagner les équipes métiers et techniques
- Produire la documentation et assurer le transfert de compétences
- Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme
Votre profil :
Vous disposez d’une expérience significative sur ServiceNow et maîtrisez au moins un ou plusieurs modules de la plateforme. Vous êtes autonome, rigoureux, orienté solutions et à l’aise dans des environnements impliquant de nombreux interlocuteurs.
Les certifications ServiceNow sont fortement appréciées : CSA, CAD, CIS, CTA ou CMA.
Qualifications
Compétences particulièrement recherchées :
- ITSM, ITOM, CSM, HRSD, SPM ou SecOps
- Paramétrage et développement ServiceNow
- JavaScript, Glide API, Flow Designer et IntegrationHub
- Conception de workflows et automatisation des processus
- Intégration avec des applications et outils tiers
- Reprise et migration de données
- Gestion des rôles, droits et habilitations
- Mise en œuvre de catalogues de services
- Conception d’architectures techniques et fonctionnelles
- Expérience des environnements complexes et multi-entités
