Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité Itinérant(e) H/F en CDI.
Vos missions
Rattaché(e) à un site basé à Amiens, vous intervenez sur les départements de la Somme (80) et de l'Oise (60) afin d'assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
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Prendre en charge les demandes d’assistance et réaliser les interventions techniques auprès des utilisateurs.
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Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, aux environnements applicatifs et aux équipements informatiques.
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Assurer le support sur les environnements Windows, les outils bureautiques (Office), les annuaires Active Directory et les outils de gestion de parc.
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Intervenir sur les équipements de mobilité et assurer leur accompagnement technique.
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Réaliser les opérations liées à la gestion des impressions et des périphériques associés.
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Diagnostiquer les incidents réseaux de premier niveau sur les environnements LAN, WAN et Wi-Fi.
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Assurer des interventions de maintenance préventive et curative sur site.
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Participer au suivi des interventions dans les outils dédiés et garantir leur clôture dans le respect des engagements de service.
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Réaliser les opérations logistiques associées : mouvements de matériels, inventaires, suivi des équipements et gestion du stock.
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Participer aux déploiements de projets locaux et nationaux (installation, configuration et vérification des équipements).
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Intervenir en support de premier niveau sur les environnements liés aux automates non bancaires et aux équipements de sûreté (télésurveillance, vidéosurveillance, contrôle d’accès).
Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en maintenance informatique et en support de proximité auprès des utilisateurs.
Le permis B est obligatoire, ce poste impliquant des déplacements réguliers sur les différents sites d'intervention.
Vous maîtrisez notamment :
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Windows 7 et Windows 10 ;
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Microsoft Office 365 ;
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SCCM.
Vous possédez un excellent sens du service, faites preuve de rigueur, d'autonomie et appréciez le travail de terrain. Votre aisance relationnelle et votre capacité à accompagner les utilisateurs seront de véritables atouts pour réussir dans ce poste.
Mot du recruteur
Clément et Aurélie nos experts recrutement Paris - Ile de France n'attendent que vous! Ils mettront tout en œuvre pour vous proposer des opportunités riches et passionnantes en adéquation avec votre profil.
Rejoindre DCS, c'est :
- Un management de proximité : esprit d’équipe, entraide, culture du feedback et bienveillance au quotidien.
- Des missions stimulantes : projets sur les dernières tendances tech, des environnements riches et diversifiés.
- Une entreprise agile et engagée : politique RSE ambitieuse (Top 3 Ecovadis, ISO 27001, inclusion, diversité, partenariats associatifs).
- Un accélérateur de carrière : parcours personnalisé, mobilité interne maîtrisée, accompagnement sur-mesure, formation continue (techniques et managériales).
