La SAS La Beaufortaine, filiale de la Coopérative Laitière du Beaufortain, qui possède 13 points de vente en Savoie, Haute-Savoie et à Paris, recherche un(e) Hôtesse / Hôte d’accueil – Guide du circuit de visite pour rejoindre son équipe.
Au cœur de notre site, vous serez chargé(e) de l’accueil du public et de l’animation de notre circuit de visite de 400 m² dédié au Beaufort, ainsi que de l’organisation des visites des caves d’affinage.
Véritable ambassadeur/ambassadrice de la Coopérative Laitière du Beaufortain, vous contribuez à faire découvrir notre fromage, notre savoir-faire, notre territoire et le monde agricole à un public local, touristique et international.
Nous recherchons une personne dynamique, souriante, organisée et passionnée, ayant à cœur de transmettre et de faire vivre une expérience de qualité à nos visiteurs.
Vos missions
Accueil, visite et animation
- Accueillir et informer les visiteurs avec professionnalisme et convivialité
- Animer le circuit de visite et le musée dédié au Beaufort
- Assurer les visites guidées pour les visiteurs individuels et les groupes
- Préparer et animer les dégustations
- Veiller à la satisfaction et à la qualité de l’expérience client
Vente et gestion
- Assurer l’activité de vente
- Effectuer le contrôle et assurer la responsabilité de la caisse
- Gérer les commandes et les stocks pour les dégustations
- Participer à la bonne tenue et à l’entretien du circuit de visite
- Gérer les demandes par e-mail et par téléphone
- Assurer la gestion des réservations en ligne
Profil recherché
Formation et compétences
- Une formation dans le domaine du tourisme est un plus, notamment BTS Tourisme
- Très bonne aisance à l’oral en français
- Bon niveau d’anglais
- Bonne maîtrise des outils informatiques : messagerie, gestion des réservations et outils bureautiques
- Une connaissance du monde agricole, du fromage et du territoire serait appréciée
- Être en capacité d’accueillir et d’accompagner un public en situation de handicap
- (notre musée étant labellisé Tourisme & Handicap, une formation spécifique pourra être proposée)
Vos qualités
- Sens du service et de l’accueil client
- Excellent relationnel et aisance à l’oral
- Esprit d’initiative
- Dynamisme et réactivité
- Rigueur et organisation
- Autonomie
- Polyvalence
- Goût du contact et de la transmission
Conditions du poste
Contrat : CDD
Durée : de décembre à fin août
Rémunération et avantage
- 35 heures par semaine
- Salaire fixe
- Les dimanches sont rémunérés double
- Avantage CSE
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous aurez l’occasion de travailler dans un environnement touristique et authentique, au contact d’un public varié, et de devenir un véritable ambassadeur/ambassadrice de la Coopérative Laitière du Beaufortain.
Rémunération : 1 942,02€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
- Réductions tarifaires
Lieu du poste : En présentiel
