Salola Environnement est une entreprise et marque française, spécialiste de l’étanchéité à l’air et de l’enveloppe du bâtiment. Nous développons et proposons des solutions systèmes premium, techniques et qualitatives, contribuant au confort thermique, à l’économie d’énergie et à la durabilité des habitats.
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) administration des ventes dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle clé, vous serez le point de contact essentiel pour assurer la fluidité des processus de vente, la gestion administrative et le support client. Vous participerez activement à la coordination entre les équipes commerciales, la logistique et la clientèle, en veillant à maintenir un service de qualité exceptionnelle. Ce poste offre une opportunité passionnante de contribuer à la croissance de l’entreprise tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant.
Responsabilités
- Gérer et suivre les commandes clients, en assurant leur traitement précis et rapide
- Maintenir à jour les dossiers clients, les fichiers et les bases de données pour garantir une organisation optimale
- Répondre aux demandes clients par téléphone ou email avec professionnalisme, en appliquant une excellente étiquette téléphonique et un service client irréprochable
- Traiter les réclamations et les retours en lien avec le service après-vente
- Coordonner la gestion des documents liés aux ventes, y compris le classement, le archivage et la gestion des fichiers électroniques
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer une communication fluide et efficace sur toutes les étapes du processus de vente
- Participer, si nécessaire, à l’élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats
Profil recherché
- Expérience administrative ou dans la gestion des ventes, avec une forte capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office)
- La connaissance du logiciel SAGE 100 serait un plus
- Excellentes compétences en organisation et gestion du temps pour respecter les délais et prioriser efficacement
- Bonnes compétences en communication orale et écrite
- Excellent sens du service client et de la communication
- Sensibilité au domaine de l’écoconstruction
- Autonomie et esprit d’équipe
Avantages : Tickets restaurant, mutuelle, chèques vacances
Si vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance et engagée pour un habitat plus durable, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Rémunération : à partir de 23 661,00€ par an
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 59300 Valenciennes: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Administration des ventes: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
