Rejoignez Sixt Antilles Guyane en tant que que Superviseur Agent de Comptoir !
Présent dans plus de 100 pays à travers le monde, Sixt est l'un des leaders internationaux de la mobilité et de la location de véhicules. Reconnue pour la qualité de son service, son innovation et son exigence en matière d'expérience client, l'enseigne accompagne chaque année des millions de voyageurs et de professionnels.
Au sein de Sixt Antilles Guyane, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service premium, réactif et personnalisé. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Superviseur(se) Conseiller(ère) de Vente Comptoir pour accompagner le développement de notre activité.
Votre mission
Rattaché(e) au Country Manager , vous êtes un véritable relais opérationnel et commercial. Vous pilotez et développez les performances de vente de l'équipe de comptoir tout en contribuant directement à l'atteinte des objectifs commerciaux grâce à votre propre activité.
Vos principales responsabilités :
Développement commercial
- Accueillir, renseigner, conseiller et accompagner une clientèle nationale et internationale.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer les produits et services additionnels adaptés afin d'améliorer leur confort et leur expérience de location.
- Analyser les réservations afin d'optimiser les opportunités de ventes additionnelles.
- Développer le chiffre d'affaires de l'agence en atteignant les objectifs commerciaux fixés.
- Participer activement à la fidélisation de la clientèle.
Encadrement et animation d'équipe
- Suivre les performances commerciales de l'équipe.
- Former, accompagner et coacher les agents de comptoir sur les techniques de vente et la relation client.
- Motiver les équipes afin d'atteindre et de dépasser les objectifs fixés.
- Veiller à l'application des standards de qualité et des procédures de l'entreprise.
Gestion opérationnelle
- Traiter les réservations et établir les contrats de location conformément aux procédures en vigueur.
- Garantir le respect des conditions de location et des règles internes.
- Assurer les départs et retours de véhicules lorsque l'activité l'exige.
- Réaliser les différentes tâches administratives liées à l'activité de location.
Profil recherché
- Expérience réussie et impérative dans le secteur de la location de véhicules ou hôtellerie
- Expérience confirmée dans le développement des ventes additionnelles et l'atteinte d'objectifs commerciaux.
- Expérience en management, supervision ou animation d'équipe.
- Sens aigu du service client et de la satisfaction client.
- Excellentes qualités relationnelles et commerciales.
- Leadership, dynamisme et capacité à fédérer une équipe.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- La pratique de l'anglais est appréciée.
Ce que nous vous offrons
- Une expérience au sein d'une marque internationale reconnue.
- Un environnement stimulant, dynamique et orienté performance.
- Une équipe engagée et conviviale.
- Une rémunération fixe + commissions
- Un CDD de 6 mois avec possibilité d'évolution en CDI.
- Une prise de poste immédiate.
Vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d'une entreprise en pleine dynamique de développement ? Rejoignez Sixt Antilles Guyane et participez à la réussite de nos équipes et à la satisfaction de nos clients.
Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
