L’Ecole Internationale TUNON de Caen recherche pour son partenaire, un hôtel 5 étoiles internationalement reconnu, situé à Deauville, un réceptionniste en alternance. Situé dans une station balnéaire emblématique de la Côte Fleurie, notre établissement offre à sa clientèle une expérience de luxe mêlant élégance, bien-être et art de recevoir.
Vos missions
Au cœur de l’expérience client, vous serez formé(e) aux missions suivantes :
· Accueil physique et téléphonique d’une clientèle française et internationale
· Accompagnement et explications des services proposés
· Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
· Coordination avec les différents services (étages, spa, restauration)
· Participation à la fidélisation et à la satisfaction client
Pourquoi travailler dans un environnement de luxe ?
· Un environnement de travail prestigieux et reconnu
· Le contact quotidien avec une clientèle exigeante
· Le développement d’un sens aigu du service et du détail
· Une montée en compétences rapide sur les standards de notre marque, et de l’hôtellerie de luxe
Pourquoi choisir l’École TUNON de Caen :
Reconnue pour son expertise dans les métiers de l’hôtellerie, du tourisme et du luxe, l’École TUNON de Caen vous offre :
· Une formation professionnalisante en lien direct avec le terrain
· Un accompagnement personnalisé dans votre recherche et votre suivi d’alternance
· Un réseau d’entreprises partenaires reconnu
· Des enseignements axés sur le savoir-être, l’excellence du service et l’employabilité
· Des diplômes reconnus et appréciés par les professionnels du secteur
Profil recherché
· Sens de l’accueil, sourire et présentation soignée
· Excellent relationnel et esprit d’équipe
· Organisation, rigueur et réactivité
· Intérêt marqué pour l’hôtellerie haut de gamme
· Très bon niveau d’anglais requis (une autre langue serait très appréciée
Charlène vous contactera afin de prendre rendez-vous avec vous dans le cadre de votre admission, et vous proposer un encadrement adapté.
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 784,00€ à 1 422,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
