Tu recherches une alternance polyvalente, avec du contact client, de l’organisation et de vraies responsabilités ?
Tu as envie d’apprendre en étant directement au cœur de l’activité, plutôt que de passer tes journées à faire toujours la même chose ?
Nous recherchons un(e) alternant(e) Bras droit du gérant pour rejoindre notre équipe Timicmac.
Timicmac est un concept de vide-grenier permanent dans lequel des exposants louent des stands pour vendre leurs articles. Notre équipe accompagne les exposants tout au long de leur location et veille au bon fonctionnement du magasin au quotidien.
Dans le cadre de ton alternance, tu travailleras directement avec les dirigeants et l’équipe du magasin. Tu seras progressivement amené(e) à gagner en autonomie et à prendre en charge différentes missions.
Tes missions
Accueil et relation client
- Accueillir, renseigner et orienter les clients et les exposants
- Présenter le fonctionnement du vide-grenier permanent et les services proposés
- Conseiller les exposants sur la préparation de leur stand, l’étiquetage et la fixation des prix
- Réaliser les contrats de location, prolongations et clôtures de stands
- Préparer les rétrocessions des exposants
- Répondre aux appels, SMS, e-mails et messages sur les réseaux sociaux
- Traiter les demandes et réclamations courantes
Encaissement et gestion
- Réaliser les opérations d’encaissement des ventes et des locations
- Participer aux ouvertures et fermetures de caisse
- Réaliser les clôtures de caisse et les télécollectes
- Garantir la fiabilité des encaissements et signaler les éventuelles anomalies
- Gérer les retours clients selon les procédures de l’enseigne
Gestion et présentation des stands
- Préparer les stands avant l’arrivée des nouveaux exposants
- Vérifier les étiquettes et les articles mis en vente
- Corriger les éventuelles anomalies d’étiquetage
- Ranger les articles mal positionnés ou abandonnés
- Veiller à la bonne présentation des stands tout au long de la journée
Vie et tenue du magasin
- Participer au maintien d’un magasin propre, organisé et accueillant
- Veiller à la bonne présentation des rayons, allées et vitrines
- Contrôler l’affichage commercial et réglementaire
- Signaler les éventuelles anomalies techniques ou matérielles
- Participer à l’amélioration de la qualité de service
Une alternance polyvalente
Cette alternance ne se limite pas à l’accueil ou à la vente.
En travaillant directement aux côtés des dirigeants, tu découvriras également les différentes facettes du fonctionnement d’une entreprise : organisation, gestion, relation client, prise d’initiative, respect des procédures et amélioration du fonctionnement quotidien.
Les missions pourront évoluer en fonction de ton niveau de formation, de ta progression et de tes compétences.
Tu pourras également être amené(e), ponctuellement, à intervenir sur les autres activités du groupe.
Le profil que nous recherchons
Nous recherchons une personne dynamique, sérieuse et polyvalente, qui a envie d’apprendre et de prendre progressivement des responsabilités.
Tu es :
- À l’aise avec le contact client
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Réactif(ve) et capable de gérer plusieurs demandes en même temps
- À l’aise avec les outils informatiques
- Autonome et capable de prendre des initiatives
- Ponctuel(le) et fiable
- À l’aise dans un environnement où les missions sont variées
- Doté(e) d’un bon esprit d’équipe
Une première expérience dans le commerce, la vente, l’accueil ou la relation client est un plus, mais la motivation et l’envie d’apprendre seront déterminantes.
Les conditions du poste
- Type de contrat : Alternance
- Lieu : [à préciser]
- Permis B : obligatoire
- Horaires : variables selon les besoins de l’activité
- Travail le week-end et les jours fériés : selon planning
- Déplacements ponctuels en France : possibles
- Travail principalement en station debout
- Port occasionnel de charges
Pourquoi rejoindre Timicmac ?
Parce que cette alternance te permettra de développer des compétences très variées et de découvrir concrètement le fonctionnement d’une entreprise.
Tu seras au contact des clients, des exposants et de l’équipe, tout en travaillant directement avec les dirigeants.
Si tu es curieux(se), polyvalent(e), organisé(e) et que tu as envie de progresser rapidement, nous avons envie de te rencontrer.
Postule dès maintenant et viens découvrir l’univers Timicmac !
Lieu du poste : Télétravail hybride (Saint-Martin-des-Champs (29))
