Rejoignez l'aventure de l'habitat social avec Hérault Logement !
À propos de nous :
Chez Hérault Logement, nous avons pensé le logement social différemment ; nous avons créé un environnement où l'humain est au cœur de nos préoccupations. L'ensemble de nos collaborateurs est animé par une même mission : La satisfaction de nos locataires.
Pour y parvenir, nous avons notamment créé un cadre de travail agréable, favorisant l'esprit d'équipe et offrant un soutien constant.
Pourquoi Hérault Logement ?
Une entreprise certifiée et reconnue :
Labélisés "Habitat Séniors Services" et "Quali'HLM", nous nous engageons à créer des espaces adaptés pour les seniors avec une qualité de service exceptionnelle.
Certifiés Lucie 26000, nous plaçons la RSE au cœur de nos actions.
Description de la mission :
Le ou la chargé(e) de recouvrement des locataires sortis assure le suivi et le recouvrement des créances des anciens locataires de l'Office.
Il ou elle met en œuvre l'ensemble des actions amiables et contentieuses visant à obtenir le règlement des dettes après le départ du locataire, en lien avec les commissaires de justice, avocats et partenaires externes.
Par son action, il ou elle contribue à la réduction du stock des créances locatives, à l'amélioration du taux de recouvrement et à la préservation des intérêts financiers de l'Office.
Vos principales missions :
Gestion d'un portefeuille de locataires sortis
· Assure le suivi d'un portefeuille de créances d'anciens locataires
· Analyse les dossiers et définit les actions de recouvrement adaptées
· Met en œuvre les actions amiables et assure la relance des débiteurs
· Négocie et suit les plans d'apurement ;
· Assure le suivi des engagements de paiement.
Gestion des procédures de recouvrement
· Prépare et transmet les dossiers aux commissaires de justice et avocats
· Assure le suivi des procédures de recouvrement engagées
· Suit les mesures d'exécution et les retours des partenaires
· Assure le suivi des dossiers de surendettement en lien avec la Banque de France
· Participe à l'orientation des dossiers vers les procédures les plus adaptées.
Gestion administrative et suivi des partenaires
· Assure la mise à jour des dossiers dans les outils métiers
· Traite les courriers et documents relatifs aux dossiers confiés
· Établit les bons de commande et assure le suivi des factures des partenaires
· Assure le quittancement des frais récupérables
· Produit les éléments de reporting nécessaires au suivi de l'activité.
Avantages de rejoindre notre équipe :
Environnement de travail convivial et bienveillant.
Des outils informatiques performants
Politique de promotion interne.
Flexibilité au travail avec un jour de télétravail par semaine et des horaires variables.
Des cycles de travail avec une demi-journée de repos/semaine ou une journée de repos à la quinzaine.
6 semaines de congés payés pour une meilleure qualité de vie.
Et bien d’autres avantages comme :
Des titres restaurants avec une prise en charge de 60% de l’employeur.
Un intéressement et une prime d’équipe allant jusqu’à 700 €/an
Une prise en charge à 100% pour le collaborateur du régime de base de la mutuelle.
Événements d'entreprise inoubliables :
Evénements team-building et séminaires pour renforcer les liens.
Participez à des projets qui font la différence dans la vie des autres.
Une journée pour les vœux et une journée du personnel.
Un CSE actif pour les collaborateurs et leurs enfants sur les évènements comme Noël, les voyages, des cartes cadeaux, ….
De formation supérieure spécialisée dans les voies d'exécution diplôme Bac+ 2/4 et/ou d’expériences équivalentes, vous bénéficiez d'une expérience probante chez un bailleur social ou commissaire de justice.
Les compétences clés portent sur :
- Procédures de recouvrement et voies d'exécution.
- Environnement du logement social.
- Capacité de négociation et gestion des plans d'apurement.
- Utilisation des outils métiers et bureautiques.
- Rigueur et organisation.
- Capacité d'analyse.
- Aisance relationnelle.
- Autonomie et esprit d'équipe.
- Maîtriser le fonctionnement du service
Permis de conduire, catégorie B obligatoire.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
