Boutique-hôtel 4★ de 24 chambres, au cœur de South Pigalle, à l’univers élégant et intimiste, recherche un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour un CDI en temps partiel (14h/semaine), afin de renforcer son équipe. Les horaires du week-end sont de 12h30 à 19h30.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) confirmé(e) de l’hôtellerie haut de gamme, alliant excellente présentation, sens aigu du détail et d’une véritable culture du service. Vous incarnez un accueil fluide, discret et personnalisé, à l’image d’un établissement exigeant.
Autonome et fiable, vous savez anticiper les attentes d’une clientèle internationale et offrir une expérience client soignée, avec empathie et efficacité.
Anglais courant indispensable. Une seconde langue est appréciée. La maîtrise de Mews constitue un vrai avantage.
Responsabilités :
- Premier contact des clients avec l'hôtel, vous saurez comprendre rapidement le besoin du client et agir en conséquence. La première impression est celle qui compte!
- En lien avec la direction, vous saurez gérer l'ensemble du processus pour un accueil personnalisé.
- À l'aise avec les outils informatiques, vous apprendrez à gérer les arrivées, les facturations et les départs
- Vous saurez également répondre aux demandes tant au téléphone que par mail
- Sensible au charme du quartier et à ses nombreuses tables délicieuses, vous orienterez nos clients vers les meilleures adresses du quartier
- Vous saurez être polyvalent et aider avec empathie aux tâches annexes à la réception (soutien aux personnes responsables du petit-déjeuner, visite des chambres après passage des femmes de chambre...)
Expériences :
- Une expérience dans l'hôtellerie d'au moins 2 ans est nécessaire
Langues :
- Anglais (Requis)
- Une autre langue parlée serait appréciée
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Rémunération : 400,00€ à 500,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Réception: 2 ans (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
