À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos visiteurs, clients et collaborateurs. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace de la réception, en garantissant une expérience positive dès le premier contact. Ce poste offre une opportunité passionnante de contribuer à l’image de notre établissement tout en développant vos compétences en service client et en gestion administrative.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, clients et partenaires avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les appels entrants via un système téléphonique multi-lignes, en utilisant une étiquette téléphonique impeccable
- Orienter les appels vers les services appropriés et prendre des messages précis lorsque nécessaire
- Assurer la gestion du front desk, y compris la réception des courriers, colis et documents administratifs
- Maintenir un espace de réception propre, organisé et accueillant pour tous les visiteurs
- Fournir des informations générales sur l’établissement et ses services avec clarté et enthousiasme
- Coordonner la réservation de salles ou d’équipements selon les besoins des équipes ou des visiteurs
Profil recherché
- Multilingue ou bilingue, avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite dans plusieurs langues
- Expérience préalable en service client ou en accueil front desk dans le secteur de l’hospitalité ou des entreprises similaires
- Excellentes compétences en étiquette téléphonique et maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes
- Sens du service client, attitude positive et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité
- Présentation soignée, professionnalisme et capacité à représenter l’image de l’établissement avec fierté
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans la gestion quotidienne des responsabilités
Ce poste offre une expérience enrichissante dans un environnement dynamique où votre enthousiasme fera toute la différence. Rejoignez-nous pour faire une première impression mémorable à chaque visiteur tout en développant vos compétences professionnelles dans un cadre stimulant !
Rémunération : 2 303,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
